新聞網站 Axios 於 7 月 24 日引述六位現任及前任 Google DeepMind 員工的說法指出,內部員工士氣持續低落,正是導致 Google DeepMind AI 實驗室被迫延後旗艦模型發布時程的核心原因之一。
彭博社先前的報導也證實,Google 正在全力研發的最強大旗艦模型 Gemini 3.5 Pro,目前發布進度已經比原定計畫落後數個月。儘管該公司最近推出了幾款規模較小、運算效率更高的模型,但市場對這些輕量化產品的反應卻相當褒貶不一。
競爭對手冷嘲熱諷與資本支出沉重壓力
對於 Google 近期發布的小型模型,競業高層迅速展開了嘲諷。Meta AI 負責人汪滔(Alexandr Wang)直接在社群平台 X 上公開發文表示:「Gemini?沒聽說過。」與此同時,多位業界人士也持續向 Google 高層質問,技術實力更為強大的旗艦模型究竟要等到何時才能正式上線。
雖然 Google 在最新公布的季度財報中,整體營收表現超過了市場預期,但公司的自由現金流卻已經轉為負值。這種現象主要源自於其在 AI 領域極為龐大的資本投資——Google 今年在 AI 相關設施與研發的總支出預計將攀升至 1900 億美元的天文數字。
彭博行業研究(Bloomberg Intelligence)分析師曼迪普·辛格(Mandeep Singh)進一步分析,Google 雲端業務(Google Cloud)的收入雖然實現了 82% 的強勁增長,但作為核心利潤來源的搜尋業務收入卻略低於華爾街預期。這種營收結構的變化,無疑加劇了資本市場對該公司鉅額 AI 資本支出能否帶來合理投資報酬率(ROI)的集體焦慮。
人才大量流失與美軍國防合約爭議
外界普遍認為 Google 在 AI 領域的技術領先優勢正在下滑,而這恰逢全球頂尖 AI 人才爭奪戰邁入白熱化的階段。這波人才搶奪潮對 Google 造成了前所未有的重創,多名重量級研究人員相繼選擇離職跳槽至主要競爭對手陣營。
在這些流失的頂尖人才中,包含了影響力極為卓著的資深研究員、Gemini 模型聯合負責人諾姆·沙澤爾(Noam Shazeer),他現已離職並重返 OpenAI;另一位重磅人物則為諾貝爾化學獎得主獎項獲得者約翰·江珀(John Jumper),他也選擇轉投 Anthropic 的懷抱。
除了薪資與技術路線的考量之外,多名離職員工公開透露,Google 在 4 月與美國國防部(五角大廈)達成的一項全新協議,是引爆員工不滿與辭職潮的直接導火線。該項協議正式允許美國軍方在國防與軍事用途中調用 Google 的技術。
據 Axios 採訪的匿名內部人士透露,這份軍方合作協議經常在員工的離職面談中被頻繁提及。「我們真的落後了。」一名 DeepMind 員工在接受採訪時坦言,他所指的正是該公司模型核心能力與主要競爭對手之間已經產生的顯著差距。
對於那些在個人道德與倫理層面上堅決反對五角大廈合作案的人來說,在公司內部這是一場「持續且令人煎熬的拉鋸戰」,並最終導致了許多團隊成員在「情感上的極度倦怠」。
DeepMind 前研究科學家亞歷克斯·特納(Alex Turner)正是因為 Google 簽署軍事合約而決定辭職。他向 Axios 表示,儘管 DeepMind 執行長德米斯·哈薩比斯(Demis Hassabis)發布了一份全新的 AI 安全框架,但他在公司內部的露面頻率與溝通態度,並不像競爭對手 OpenAI 執行長薩姆·奧特曼(Sam Altman)以及 Anthropic 執行長達里奧·阿莫代伊(Dario Amodei)那樣持續且頻繁,這讓員工難以感受高層的溝通誠意。
研發策略失誤與官方的回應澄清
雖然部分知情人士將近期 Google 員工士氣的下滑歸咎於軍事合作案,但也有其他內部人員指出,深層的倦怠感其實源自於在研發競爭中「始終比競爭對手慢一步」的集體挫折感。
一名曾親自參與模型訓練的 DeepMind 員工揭露,在 Google 全力爭分奪秒地保護其核心搜尋業務、疲於應對 ChatGPT 威脅的過程中,公司並沒有將 AI 智慧體編程(Agentic Coding)等關鍵前沿技術放在優先發展的戰略位置。在 OpenRouter 所追蹤的全球大語言模型實力排行榜中,Google 引以為傲的 Gemini 系列模型甚至未能擠進前十名。
面對各界的疑慮與報導,Google 官方堅決否認員工士氣問題導致了其 AI 模型研發與表現的落後,同時也否認有大量員工是因為公司與五角大廈簽署合約而爆發離職潮。
Google 官方發言人回應表示,在今年上半年,公司的 AI 頂尖人才流失率實際上低於去年同期水準。同時,在所有獲得 Google AI 職缺錄用資格(Offer)的應徵者中,有超過 90% 的優秀人才選擇接受並加入公司。
儘管 Google 推出的新模型在絕對性能表現上目前並未處於業界最頂尖的領先位置,但推出具備高性價比、低運算負擔的小型模型,確實精準滿足了目前市場上的明確剛性需求。Google 發言人向 Axios 表示:「我們對發布的 Flash 系列模型、未來的產品路線圖,以及市場對我們模型展現出的巨大需求感到非常滿意。」
在當前競爭白熱化的 AI 賽道中,各家大模型提供商相互超越已經成為常態,業界領先地位的更替往往非常迅速且持續時間短暫。就在去年,Google 還處於風光無限的戰略優勢地位;然而隨著 Mythos 的推出,Anthropic 一度展現出不可戰勝的姿態。而如今 OpenAI 似乎又將成為下一個實現技術超越的巨頭,計畫向立法者展示其最新一代突破性模型。
然而,對 Google 而言,在技術競爭中承受被競爭對手短暫超越或許還在可承受範圍內,但頂尖 AI 人才的持續流失,以及 Wall Street 資本市場投資者逐漸失去耐心,無疑將是這家科技巨頭無法承受的重中之重。
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