講「謝謝」或「請幫忙」是許多人從小養成的有禮貌習慣,而在 AI 時代就有許多人將此習慣帶到使用 AI 中,會在開頭說「幫我...」,並在結尾表達感謝。不過,英國政府數位服務局發布的最新 AI 使用指南,卻打破了這種日常互動,官方直接建議:「用 AI 時,真的不用跟它說謝謝!」
這項聽起來帶點幽默、實則講求環保的指南,旨在推動公部門「負責任且永續」地使用人工智慧。
為什麼連說「謝謝」都要管?
許多人可能不知道,AI 運算背後消耗的電力與資源相當驚人。指南指出,為了地球的碳足跡著想,在使用 AI 時應該更有效率、更「精準對話」:
- 指令精簡直接:建議下指令時簡潔扼殺廢話,直接切入核心。
- 減少對話回合:像「謝謝」、「麻煩你了」這種不必要的禮貌性回覆,會讓對話多出一個無謂的回合,白白浪費伺服器的運算資源與電力。
簡單來說,把 AI 當成計算機就好,對它客氣並不會讓它比較開心,反而會增加碳排放!
綠色 AI 時代:選對模型、用對時機
除了叫大家別再對機器人客氣,這套指南還提出了幾個很接地氣的減碳與防錯原則:
- 挑最小的工具做事:如果簡單的任務用試算表或搜尋引擎就能搞定,就不用搬出大模型。真的要用 AI 時,也鼓勵優先選擇較輕量、耗能較小的模型(例如用 Gemini Flash 取代較耗資源的 Pro 級模型)。
- 小心 AI 的「一本正經胡說八道」:指南警告,AI 產出的內容看起來往往非常專業,但公務員必須自己負起全責,仔細核對數據、防範偏見,甚至在公開時要誠實揭露「這有 AI 幫忙編輯過」。
- 絕對禁止餵食個資:由於輸入的對話可能會被拿去當作訓練素材,官方嚴禁公務員把任何敏感的個人可辨識資訊(PII)輸入一般的 AI 系統中。
下次使用 AI 助手時,不妨也學學英國政府的綠色思維,省去客套的謝字,直接給出清楚指令,既省時又環保。
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