國泰世華孫家慧協理:金管會其實很保護消費者

行動支付發展遲緩的另一個原因是金管會的嚴格把關,政府制訂法規的速度跟不上科技更新的速度,不過國泰世華孫家慧協理表示其實金管會非常保護消費者,對法規的制訂都很嚴謹,因此審查各家的申請案也會比較慢,尤其在消費者的資料安全把關上,會不斷地詢問各家銀行的把關機制。夏敏蘭說這次的 NFC 手機信用卡,資料全部都儲存在發卡銀行端,由各家銀行保護,在消費時資料會經過加密後透過 OTA 傳輸,其實消費者不需擔心的安全性問題。

NFC手機信用卡來了,但國內環境準備好了嗎?台新、中信、國泰世華三大銀行訪談

▲ 目前都是透過 TSM 的感應式行動支付

如果已經申請或是想要申請的人都會發現有些限制,當然你要先是中華電信 4G 的用戶,並且換到特殊的 SIM 卡,不過銀行端這邊也多列出一個條件是需要持本行信用卡滿一年,國泰世華銀行更多了一條:近半年內需要使用過感應式消費。

乍聽之下好像很嚴格,也排除掉不少潛在客群,但孫家慧解釋到,國泰世華是希望申請的人是確實有感應式消費習慣的族群,能夠實際使用到這項技術,目前 NFC 信用卡都還是在試驗階段,等愈來愈多人習慣感應式消費後,就會開放給更多人申請。

行動支付前景看好,消費者選擇將愈來愈多

其實講到感應式消費大家最熟悉的是悠遊卡,尤其對北部的民眾來說,悠遊卡幾乎是生活的一部份,大眾運輸、便利商店、超市都可用悠遊卡,許多銀行也紛紛推出悠遊聯名信用卡,不過為什麼這次 NFC 手機信用卡有悠遊卡功能,信用卡卻不是悠遊聯名卡呢?三家銀行都表示是悠遊卡公司的送審較慢,所以最後銀行和悠遊卡公司決定分頭進行,不過徐鋒志表示中國信託預計年底推出悠遊聯名卡,夏敏蘭也預估台新銀行是今年底明年初將悠遊卡和信用卡結合,相信會有更多消費者受益。

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▲ 目前 NFC 手機可刷悠遊卡,但尚未有信用卡自動加值悠遊卡的功能

除了悠遊聯名卡,如果回到裝置上面,未來行動支付裝置還有什麼樣的可能?目前都是以手機為主,因為幾乎人手一機,孫家慧覺得平板電腦也是一個可能,尤其是在行動商務上愈來愈多人在使用。

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▲ 國泰世華孫家慧協理覺得行動商務平板也有可能成為行動支付工具

看起來行動支付的前景是良好的,但徐鋒志還是覺得要先克服國內商店端的機器裝設,銀行接下一個要努力的目標是做行銷,和商店廣告結合,善加利用手機行動的特性,當消費者走到商店附近,手機就會自動提醒有什麼優惠,銀行和商店都要做行銷上的改變,當然對消費者來說這只會有利,因為消費更方便、有更多選擇。

目前除了中華電信,接下來還有群信行動要推出 TSM 服務,而 Google 的 HCE 服務也可望進入台灣,三家銀行都不約而同表示很樂於和各家電信商及發卡組織合作,未來有相關計畫都會公布。

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jimmyfu
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1.  jimmyfu (發表於 2014年11月25日 19:21)
居然沒有講到台灣與Apple Pay合作的未來?
如果堅持要用SWP-SIM的話等同於台灣一大部分使用iPhone的人就都不用想了?
Kelvin
2.  Kelvin (發表於 2014年11月25日 20:59)
※ 引述《jimmyfu》的留言:
> 居然沒有講到台灣與Apple Pay合作的未來?
> 如果堅持要用SWP-SIM的話等同於台灣一大部分使用iPhone的人就都不用想了?

SWP-SIM 是針對目前一票有 NFC 功能的手機
涉及業務範圍的是銀行 + 悠遊卡公司 + 電信公司
ApplePay 的發展又是另一個
涉及業務範圍的是蘋果 + 銀行,那是不一樣的噢
Kelvin
3.  Kelvin (發表於 2014年11月25日 21:01)
這一項功能,應該趕緊推出 NFC 手機 Debit 卡
主要是學生族的年輕人樂於嚐鮮
而他們又申請不了信用卡
期待這門檻能降低 才能普遍提高使用率
jimmyfu
4.  jimmyfu (發表於 2014年11月25日 22:00)
SWP-SIM跟Apple Pay走的是不同的這我想大家應該知道
我想說的是,文章一開頭有提到Apple Pay
既然Apple Pay的推動是需要銀行端與Apple的配合,不知道這次訪談有沒有銀行提到與Apple Pay合作的計畫或是?
畢竟SWP-SIM目前支援的手機使用者可能還沒有iPhone 6/6Plus的使用者多(就目前身邊觀察到的),若要推行行動支付我想與Apple合作不失為一個快速推廣的方式
當然一部分Apple目前有沒有打算在台灣開放是另外一回事,不過就台灣目前銀行的部分不知道有沒有相關的規劃而已

※ 引述《為愛相隨》的留言:
> ※ 引述《jimmyfu》的留言:
> > 居然沒有講到台灣與Apple Pay合作的未來?
> > 如果堅持要用SWP-SIM的話等同於台灣一大部分使用iPhone的人就都不用想了?
>
> SWP-SIM 是針對目前一票有 NFC 功能的手機
> 涉及業務範圍的是銀行 + 悠遊卡公司 + 電信公司
> ApplePay 的發展又是另一個
> 涉及業務範圍的是蘋果 + 銀行,那是不一樣的噢
ulyssesric
5.  ulyssesric (發表於 2014年11月26日 09:02)
※ 引述《jimmyfu》的留言:
> 居然沒有講到台灣與Apple Pay合作的未來?
> 如果堅持要用SWP-SIM的話等同於台灣一大部分使用iPhone的人就都不用想了?

因為 Apple Pay 和電信商無關,純粹是 Apple 和銀行的事,
國內以電信商為主的行動市場自然是避而不談。

其實 Apple Pay 也只是信用卡載體,不是什麼外星科技。
Apple Pay 和國內的行動支付設備是相容的,
如果手邊有可用的美國信用卡,
放進 Apple Pay 是可以直接在台灣用的。
所以現在只是單純看國內銀行要不要跟進而已。

和很多人動不動就要扯上政府罵一罵的刻板印象相反,
現在國內相關法令並沒有限制這一塊業務,
只有規定銀行必須白紙黑字把管理辦法列出來而已。
如果銀行真的有心要弄,
他們可以跳過所有中間人直接發行 for Apple Pay 的新卡,
把法規要求的管理辦法當成合約附件一部分。
其他的完全依照現有的遊戲規則來玩即可,什麼都不用改。

順便一提,Apple Pay 已經可以使用中國銀聯卡了,
歐洲 VISA 組織也在鴨子划水進行中。
台灣嘛,唉。
Tata
6.  Tata (發表於 2014年11月26日 11:11)
其實文章開頭提到的台新/國泰銀iphone4/4S背夾悠遊聯名卡,國泰Incredible E悠遊聯名卡後,今年永豐銀行跟聯邦銀行都有推出放在S D卡中的信用卡耶,聯邦還有一卡通功能
luckyday168
7.  luckyday168 (發表於 2014年11月26日 14:51)
確實國內環境還"沒"準備好,
1.
像"玉山銀行"就晃點,
一般民眾跟本就不能申請.
2.
像"ASUS"所有目前已上市的手機"全部不支援",
即使有 NFC 功能也不能用,
ASUS 真是爛透了.

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