Google Pixel上市後用戶反映怪問題連連:調整音量後傳出怪聲、無端畫面凍結

Google Pixel上市後用戶反映怪問題連連:調整音量後傳出怪聲、無端畫面凍結

Google與HTC合作推出的自家品牌手機Google Pixel,獲得了許多Google粉絲的歡迎,並且也象徵了Google要重新向Apple發起挑戰。不過,這款手機在推出之後至今,也有不少消費者反映了一些奇怪的問題。

播放音量過大會有怪聲

首先,是許多用戶抱怨,當你在播放媒體檔案的時候,將聲音的音量調大的時候,會出現明顯的怪聲音。

根據《9to5Google》的報導,網友Badmark以及一些Google論壇的使用者反映,無論是在播放影片、音樂,或是在使用App時,將音量調大會出現不正常的怪聲。不過,並不是所有的影音內容都會,研判是有特定的頻率聲音才會產生。

還有一位使用者補充表示,特別是在使用Chrome、Facebook、YouTube上播放音樂時問題特別明顯。不過起初他是在耳機上發現這個問題,於是改用手機喇叭播放,結果也一樣。因此,看來似乎不是硬體的問題,而是軟體的問題。

BadMark表示,為了解決這個問題,他已經更換了5隻Pixel手機,但是全部都有相同的問題,因此顯然不是單一個案。

Pixel產品經理表示,Pixel團隊已經持續在調查原因。不過根據BadMark的回報,最後Google官方的解法是:退還他的款項。因為Google團隊表示,就算是再幫他更換新的手機,Google也無法保證這個問題不會再出現。

新聞來源:

Many Pixel owners reporting audio distortion while playing media at high volumes

 

另有多名使用者傳出無故畫面凍結事件

如果你覺得聲音的問題不算太嚴重的話,那麼另外根據Android Police的報導,許多使用者反映的另一個問題:手機會無故當機,可能就更值得你考慮一下了。

其它的使用者反映的是,手機用到一半會無故當機,整個畫面失去回應達到幾秒鐘的時候,有時甚至會整個頓在那裡達到幾分鐘時間之久,在這段期間,手機底部的狀態欄也會消失。

起初,反映這個問題的使用者以為這是因為他裝了一個名叫Life360的App所導致的。不過,當他反映到官方論壇後,有許多使用者紛紛表示自己沒有安裝,也一樣遇到相同的狀況,這才讓人開始重視到這個問題。

而目前在Pixel的解決方案中,有提供畫面凍結的建議辦法,首先按住電源鍵三十秒,然後就可以將手機重啟。不過,關於要如何找到導致畫面凍結的原因,則目前還沒有任何進一步的解答。

新聞來源:androidpolice

janus
作者

PC home雜誌、T客邦產業編輯,曾為多家科技雜誌撰寫專題文章,主要負責作業系統、軟體、電商、資安、A以及大數據、IT領域的取材以及報導,以及軟體相關教學報導。

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