Facebook被自家演算法擺一道,鞭炮被認成大型爆炸攻擊、曼谷地區啟動安全回報機制

Facebook被自家演算法擺一道,鞭炮被認成大型爆炸攻擊、曼谷地區啟動安全回報機制

Facebook 在 2016 年裡最煩心的,莫過於自己平台上的假新聞「戲份太多」老鬧事。結果,在 16 年快結束時候,Facebook 再度因為假新聞又弄出了一次烏龍事件,只是這次搞烏龍的,是Facebook自家的演算法。

昨天Facebook針對在曼谷附近的用戶,啟動了 Facebook 的「安全回報」警報機制,請在當地的使用者可以連上臉書,向家人以及朋友報平安。而警報的標題則為「泰國曼谷的爆炸事件」。

Facebook被自家演算法擺一道,鞭炮被認成大型爆炸攻擊、曼谷地區啟動安全回報機制

Facebook 的「安全回報」警報是為了大型危險事件設立的,當有恐怖襲擊或自然災害發生時, Facebook 會根據你在個人資料中所列出的城市名稱、以及你最後所在的位置進行定位,然後向你推送一個訊息,詢問你是否安全。當你選擇「I'm safe」的選項時,就會自動生成一條「報平安」的狀態,好友能夠在上面留言。

如果你有朋友處於災區之中,當他們發佈「I'm safe」後,你也會收到通知。點進訊息後,你可以查看所有在災區的好友,以確認哪些人已經平安。所有的這些動態只對 Facebook 好友可見。

12 月 27 日,這個「安全回報」警報自動打開,還推送了一條警告訊息給在泰國曼谷的用戶,提醒他們該地發生了一起大型的爆炸案。消息下方附有了幾個訊息來源,標註來自「媒體」,不過,其中有一個訊息源最後被網友發現是 2015 年的舊聞。

Facebook被自家演算法擺一道,鞭炮被認成大型爆炸攻擊、曼谷地區啟動安全回報機制

之後,這個消息被證實是假新聞。實際情況是,該地有抗議者使用了爆竹,但被誤傳為「大型火災爆炸」,好在實際事件裡沒有人員傷亡,也沒有發生火災,但FB的誤報也給當地人民帶來了恐慌。

11 月時,Facebook 宣佈「安全回報」警報的啟動方式,是由用戶的行為來決定。原理是依靠追蹤關鍵詞來瞭解某地是否有危險。如果某個地點發出的訊息裡有大量「地震」、「槍擊」、「爆炸」等詞,警報則會被啟動。

假新聞誤啟動安全警報的「鬧劇」發生後,Facebook 表示,「安全回報」警報是以可信任的訊息源為基礎的,他們會繼續與第三方安全審核機構合作,之後在「安全回報」警報開啟前,會先核實訊息的真實性。

Facebook被自家演算法擺一道,鞭炮被認成大型爆炸攻擊、曼谷地區啟動安全回報機制

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volcano
1.  volcano (發表於 2016年12月29日 10:03)
整篇文章看完,我覺得這問題不是出在facebook,是出在新聞媒體阿。
新聞媒體報假新聞,facebook的演算法依正常運作當然會第一時間啟動這個回報機制。
若啟動前還需人工審核這個新聞是真是假,不覺得太過可笑了。
問題不在facebook,而是在新聞媒體身上阿。╮(╯_╰)╭

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