Intel Sandy Bridge 出包,筆電怎麼辦?

隨著Intel Sandy Bridge處理器的正式上市後,農曆年前就推出一波換搭第二代Core處理器的筆電,這些新上市的筆電,大都是採用舊機改款的方式推出,但在Intel發出P67/H67晶片組於設計瑕疵的聲明事件後,這些搶先推出的筆電自然也受到了影響,近日各廠商也提出了因應措施。

Acer:相關產品3選1退換貨選擇

宏碁(Acer)發出新聞稿表示,針對已經採買Sandy Bridge處理器晶片組桌機及筆電的消費者,提供3種產品退換貨服務的選擇,內容包括有「退貨退費」、「退貨另選購它款Acer機種」、「不退貨,等待新版晶片組進行更換(需等Intel確定方式及時程,將另行通知)」。消費者只要於原購買店家填寫聯絡資料,就可選擇其一的退換貨服務。

預計影響產品有:

  • 筆電:Aspire 8950G、Aspire 5950G、Aspire 4750G
  • 桌機:Predator G3600、Aspire M3920

Intel Sandy Bridge 出包,筆電怎麼辦?

▲已上市的Acer Aspire 5950G,提供了三選一的退貨換服務。

Asus:提供退換貨服務及查詢

華碩(Asus)在官網上也表示,針對這次處理器設計瑕疵事件,已立即停止所有採用Sandy Bridge的產品出貨及銷售,包括了主機板、筆記型電腦、桌上型電腦等產品,並提供了供消費者退換貨選擇,在網站上也提供了可能受到影響的產品列表,以及可聯絡的客服電話。

預計影響產品有:

  • 筆電:N53SV
  • 桌機:CG8350、CM6650

Intel Sandy Bridge 出包,筆電怎麼辦?

▲Asus N53SV已暫停銷售,並提供了退貨換服務。

Lenovo:推動客服專案

聯想(Lenovo)針對Intel 6系列晶片組所發布的設計瑕疵聲明,宣布將推動客服專案,讓已購買相關產品的消費者,在零組件到貨之後即可免費換取新的主機板,但相關細節將在15天內於聯想的客服網頁公佈。不過聯想也表示,目前全球銷售搭載此晶片組的產品並不多,且在2011年2月1日起,已停止所有搭載Intel 6系列晶片組的產品出貨。

預計影響產品有:(台灣已上市的為IdeaPad Y560p)

  • 筆電:IdeaPad Y460p、IdeaPad Y560p、IdeaPad Z570、IdeaPad G470、IdeaPad G570、IdeaPad V370、IdeaPad V470、IdeaPad V570、IdeaPad B470、IdeaPad B570
  • 桌機:IdeaCentre K330、IdeaCentre K330A、IdeaCentre B520

Intel Sandy Bridge 出包,筆電怎麼辦?

▲雖然Lenovo列出預計影響的機種不少,但台灣已上市的為IdeaPad Y560p,目前已公告可免費更換新的主機板,但細節仍待最新的公告。 

HP:退貨或換貨兩選一

HP已停止製造受到 Intel Sandy Bridge影響的產品,並停止庫存產品出貨。此外,凡消費者購買到具有瑕疵之商品,HP提供「退貨」或「更換等值商品」兩種方式,供消費者選擇。

  • 筆電:dv6-4015TXdv7-5009TX

Intel Sandy Bridge 出包,筆電怎麼辦?▲HP針對已購買搭載Sandy Bridge筆電的消費者,提供退貨或換貨的選擇。

其他廠商:暫不影響

至於已有消息將採用Sandy Bridge處理器的Gigabyte P2532N、msi GT680,則因尚未正式銷售,因此目前並沒有影響。整體來看,也因為市場上採用Sandy Bridge處理器的筆電與桌機數量還不多,因此影響沒有這麼大,不過如果已經採買了,也請把握各廠商的因應措施及公告,以維護自身的權益。

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22.  Tony (發表於 2011年2月14日 00:02)
這次Intel SB出包的事, 我有很深感慨,
自去年第四季開始, 各大[專業電腦測試單位及雜誌]即迫不及待的透露他們已經積極測試.....結果都是較目前P55/H55好....
各大電腦公司也準備了很久, Intel一解禁就立即出貨
結果正式上市沒多久, Intel就宣布召回
我認為
1. 各大電腦公司對於Intel已經盲目信任, 他家的東西一定沒有問題, 不用測試, 直接用就是了
2. 專業測試雜誌只是Intel的傳聲筒
3. 或者雜誌編輯的測試軟體及測試方法都只是華而不實的東西, 做做一些報表來填滿頁面而已, 根本測不出實際的東西, 以後雜誌所言看看就好, 反正也沒用

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