雄獅旅行社遭駭!36萬筆客戶個資恐外洩,一名客戶被成功詐騙十萬元

雄獅旅行社遭駭!36萬筆客戶個資恐外洩,一名客戶被成功詐騙十萬元

刑事局證實,堪稱是國內旅遊業龍頭的雄獅旅行社,昨天下午至刑事局偵九隊報案,表示遭到駭客入侵竊取客戶報名資料。被竊取的資料主要為消費者購買機票、訂房或者自由行等的訂單資料。因此,洩漏資訊將包含旅客姓名、聯絡方式、購買行程、商品等內容。至於旅客的信用卡交易訊息並沒有外洩。

雄獅旅行社隨後也發表新聞稿坦承公司網路遭海外的不法人士入侵員工電腦作業系統,根據雄獅估計,今年1月1日至5月18日,共有約36萬筆銷售資料,與機票、訂房或自由行商品有關,而這36萬筆資料恐都有外洩疑慮。因此也呼籲近4個月內與雄師旅行社有交易的民眾,應防範遭受詐騙。

雄師旅行社表示,他們發現員工帳號被竊遭到入侵後,上週四已經要求所有電腦重設密碼,此外,他們也於21、22日陸續接到六十多筆旅客反映,收到「消費金額錯誤」 訊息,要求旅客到ATM匯款來更改錯誤的消費金額。不過由於多數訂單都已交易完成,且旅客也有防備心,但也有一筆資料被詐騙成功,金額高達十萬元。

雄師研判不法人士可能會假冒雄獅旅行社員工,以訂單錯誤、重複扣款等不實理由,向消費者進行詐騙。雄獅旅遊也強調,公司不會以電話要求提供信用卡資料,也不會要求至銀行匯款或ATM轉帳,更不會以訂單錯誤、重複交易等理由,要求消費者提供帳戶資料。若有接獲類似電話,民眾都要提高警覺,有任何疑問皆能撥打客服專線,或反詐騙專線165。

現階段雄獅旅遊的營運及出團狀況均正常,未受到影響,同時表示將全力配合檢警機關偵辦本案。

 

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