Apple為了保密把自家搞得像情報機構一樣,但為什麼關於iPhone的爆料這幾年卻越來越多

Apple為了保密把自家搞得像情報機構一樣,但為什麼關於iPhone的爆料這幾年卻越來越多

在蘋果,隱私就像是一種信仰一樣,深深根植於公司的理念和文化裡。Outline近期得到了一份洩漏出來的蘋果職員保密產品培訓的錄音,並將其細節發了出來。

近日,Mark Sullivan寫了一篇名為「Apple's Obsession With Secrecy May Be A Self-Fulfilling Prophecy」的文章,描述了蘋果對新產品訊息保密工作的重視。

培訓是由蘋果的一個叫做新產品安全團隊的部門提供的,團隊裡的成員都是之前在國家安全局(NSA),FBI,情報機關工作過的人。這個部門主要負責調查全球蘋果新產品資料洩漏的問題。

之所以成立這個部門的起源,要來自於2012年,一名蘋果的前員工將iPhone 4原型留在了一家酒吧,雖然當時很快就把原型找了回來,但是Gizmodo還是公佈了iPhone 4的細節。在那之後,蘋果就成立該部門。

在培訓課程的影片裡,可以聽到蘋果員工討論隱私的需求,一位員工表示:「當我在媒體裡看到洩漏的訊息時,我感覺很噁心。」

如果你有在蘋果工作的朋友,你會發現他們從未談過他們的工作內容。如果因為一些原因談起了有關蘋果的話題,你也能感覺到他們在轉移話題。

Outline揭露蘋果對隱私的保護已經遠超我們的想像。蘋果甚至可能在員工,供應商和承包商之間營造了一種「恐懼的文化」。

蘋果對保護產品訊息的熱衷應該起源於Steve Jobs,他有著極為出色行銷,銷售能力,也很喜歡驚在新產品發佈時給大家帶來驚喜。因為產品定價和銷售的獨特方式,蘋果似乎比其他任何公司都更注重隱私。

的確,蘋果的產品都經過了深思熟慮和精細的設計,其硬體軟體工具巧妙的結合方式也帶來了絕佳的用戶體驗。但是蘋果在特徵和規格上面也投入了大量的資金。蘋果其實更像是一家產品行銷公司。產品的市場價值也是透過消費者可以感受到的方式來調節的。很多人說蘋果的產品是「夢寐以求的」,「蘋果出產」的確會給消費者提供一種其他品牌產品,給不了的感覺。

這需要很多行銷天才來打造,培育以及維護。所以對新產品訊息隱私的保護和嚴密管控是很重要的。

然而,這一政策在賈伯斯時代的確是很有效的,但是,庫克時代雖然與當時情況不同,但它卻依然有效。蘋果正處在時代的浪頭,科技媒體、主流媒體,華爾街的中心。現在的蘋果公司也比賈伯斯那時更富有,更強大。

當今的市場,「爆料」在新產品發佈中也佔據了一席之地。蘋果發佈新產品之前的瘋狂炒作,可能只是從一開始一點點的謠言開始,但也吊足了消費者的胃口,甚至可能會在新品發佈之後繼續影響消費者購買的意願。洩漏的訊息就像是一點一點滲出來的汽油,不多,但是足以讓消費者心中的火不熄滅。

Tim Cook在2012年表示他將在「加倍」產品保密工作力度,但總體來說,蘋果保密的難度要比以前大很多。近幾年,儘管庫克一直在強調保密工作,但是蘋果已經越來越沒有新意了。

訊息洩漏的確會讓大家對新產品充滿期待,但是也會影響市場上已有產品的銷售。iPhone 8應該今年秋天就會推出,但是蘋果肯定希望消費者現在購買iPhone 7和iPhone 7 Plus,不希望他們一直等著iPhone 8。

其實,蘋果對於保密的痴迷最後可能只會讓洩漏訊息的價值更高。對於很多人來說,蘋果未公佈的產品訊息是很誘人的,時不時洩漏一下這樣的訊息也可能是科技記者的職業習慣。而且讀者最想知道的就是那些蘋果公司不想讓我們知道的。

 

• 本文授權轉載自:36氪

使用 Facebook 留言

發表回應

謹慎發言,尊重彼此。按此展開留言規則