【講座】LINE Chatbot 在產業的應用及開發實務,分享交通服務、工業物聯網監控、企業客服怎麼做 2月講座以「LINE Chatbot 開發實務」為大方向。LINE在台灣使用人數眾多,已有許多新創團隊把服務跟LINE整合,只要加入LINE Chatbot就能使用,把LINE做為服務入口,不需使用者另外下載APP,降低使用門檻。講座中安排了3個主題,包括交通服務、工業物聯網監控、企業客服,由TaxiGo、國家同步輻射研究中心與LINE官方代表來分享,多元觀點與多元案例,歡迎大家來參與。

為什麼要參加本場講座?

  • 用對話方式提供服務或使用產品,已經是愈來愈流行的方式,這次講座安排的應用情境包括交通服務、工業物聯網監控、企業客服,從技術人的角度來分享。
  • 使用LINE做為提供服務的平台或入口,既有廣大的使用者基礎,又免於推出專屬APP的開發、維護、獲取使用者成本,也符合大量使用者的日常習慣,愈來愈多的新創團隊、企業與機構加入這個行列,來參加講座了解應用實務。
  • 數十萬使用者的LINE Chatbot會遇到什麼問題?LINE官方有什麼獨家資訊要跟大家分享?來參加講座就知道。

免費報名 2/25(一) T客邦講座#44 >>

T客邦 X Mobileheroes月月小聚 - 講座說明

時間:2019年2月25(一) PM14:00 - PM17:00 【講座】LINE Chatbot 在產業的應用及開發實務,分享交通服務、工業物聯網監控、企業客服怎麼做

時程、內容與講者

14:00~14:10 開場(T客邦主持人&網通推動辦公室代表)

14:10 ~ 16:30

主題1:TaxiGo 如何運用 LINE Chatbot 提供服務(民生應用)

講者:Hayden Huang,TaxiGo技術長兼共同創辦人

主題2:LINE Chatbot在國家同步輻射研究中心的應用與開發經驗(工業物聯網應用)

講者:林育正,國家同步輻射研究中心研究助理

主題3:客服是個好問題!3個利用機器學習提升正確率的實務心得首度公開!(企業客服應用)

講者:Shawn Tsai,LINE 資深應用分析師 

16:30 ~ 17:00 現場交流

地點:T客邦總部,台北市中山區民生東路二段141號1F (Google 地圖)

主辦單位:

【講座】LINE Chatbot 在產業的應用及開發實務,分享交通服務、工業物聯網監控、企業客服怎麼做 

【講座】LINE Chatbot 在產業的應用及開發實務,分享交通服務、工業物聯網監控、企業客服怎麼做

合作單位:

【講座】LINE Chatbot 在產業的應用及開發實務,分享交通服務、工業物聯網監控、企業客服怎麼做

我要參加:

Step1: 填寫報名表>>>

Step2:填完報名表後,會收到完成報名的 Email,活動前會發手機簡訊通知。

Step3:請多帶幾張名片來認識新朋友。

分享主題1:TaxiGo 如何運用 LINE Chatbot 提供服務

TaxiGo是網路叫車服務,利用科技改變大家的交通方式,將每日的乘車需求結合到聊天機器人上,讓大家只要點開LINE就有專屬機器人為你處理車輛安排。

TaxiGo 在手機上不使用專屬的APP,而是利用LINE做為使用入口與介面,充份運用對話方式來提供服務,在本次的分享中,技術長兼共同創辦人會說明 TaxiGo 在Chatbot上的應用,使用了哪些LINE的功能、Open API的應用、架構上的設計、UI/UX flow的設計…等等,這部分會著重在Chatbot的功能應用,遇到的使用者體驗的問題,以及怎麼解決這些問題。接下來會介紹 TaxiGo 包含Chatbot在內的系統架構,如何有效的運用其他工具增加彈性、穩定性以及Chatbot的趣味性。

目前TaxiGo已有數十萬名使用者,不久前與日本最大叫車平台 JapanTaxi 進行跨國派遣合作,讓台灣用戶在日本可直接透過 TaxiGo 叫車,也已經整合到遠傳愛講智慧音箱裡面,真正用嘴巴「叫」車,而不是用手輸入文字。到現場參加講座,可以跟講者直接交流,千萬不要錯過。

▼在LINE APP裡面加此好友「@taxigo」,在參加講座前可以先體驗一下。

【講座】LINE Chatbot 在產業的應用及開發實務,分享交通服務、工業物聯網監控、企業客服怎麼做

【講座】LINE Chatbot 在產業的應用及開發實務,分享交通服務、工業物聯網監控、企業客服怎麼做

▼TaxiGo 台灣叫車服務新創,結合叫車服務以及聊天機器人,提供給使用者更方便的服務。

【講座】LINE Chatbot 在產業的應用及開發實務,分享交通服務、工業物聯網監控、企業客服怎麼做

分享者:Hayden Huang,TaxiGo技術長兼共同創辦人

Hayden是TaxiGo的技術長兼共同創辦人,原為手機Multimedia工程師,2016開始創業後踏上不歸路。喜歡研究使用者跟產品的互動,也一直不斷在嘗試學習不同的技術。

【講座】LINE Chatbot 在產業的應用及開發實務,分享交通服務、工業物聯網監控、企業客服怎麼做

免費報名 2/25(一) T客邦講座#44 >>

分享主題2:LINE Chatbot在國家同步輻射研究中心的應用與開發經驗

在工業物聯網領域中,設施管理者需要使用者介面來檢視廠區現場狀況,目前在這個應用中,使用LINE APP做為使用者介面的情形愈來愈多,這個主題的講者任職於「國家同步輻射研究中心」,工作與同步加速器及台灣光子源有關,工作環境佔地廣大,使用大量感測器進行監控,跟許多大型工業環境類似。他的分享有幾個重點:

  • 什麼是同步加速器?簡介同步加速器的運作原理、用途和大量設備及系統該如何整合的挑戰。
  • 台灣光子源前端區的控制系統:簡介台灣光子源前端區的功能與控制系統架構,包含光束線位置檢測器、安全連鎖系統等。
  • 台灣光子源Chatbot架構、功能與開發過程:介紹如何將台灣光子源的感測器連結上Chatbot,以及分析Chatbot在這類佔地廣泛、儀器數量龐大的類工業環境上的用途與優勢。

這個LINE Chatbot在2018年通訊大賽中獲得評審團特別獎與LINE專題獎,歡迎到現場跟講者交流。

▼台灣光子源的Chatbot畫面,該Chatbot可以詢問台灣光子源運轉狀態、感測器數據、裝置狀態等等,並能分析安全連鎖系統故障狀態、提供主動報錯,該Chatbot整合了Grafana儀表板,補足連續監控需求。

【講座】LINE Chatbot 在產業的應用及開發實務,分享交通服務、工業物聯網監控、企業客服怎麼做

【講座】LINE Chatbot 在產業的應用及開發實務,分享交通服務、工業物聯網監控、企業客服怎麼做

分享者:林育正,國家同步輻射研究中心研究助理

林育正目前在國家同步輻射研究中心擔任研究助理。主要開發工具為Python,工作於台灣光子源前端區,項目包含了X光光束線位置檢測器的資料擷取與分析、軟硬整合等。畢業於台灣科技大學電子工程所,研究興趣廣泛,包括物聯網應用、光學、資料科學等等。 

免費報名 2/25(一) T客邦講座#44 >>

分享主題3:客服是個好問題!3個利用機器學習提升正確率的實務心得首度公開!

客服是一個相當勞力密集的工作,但是根據調查,大部分的詢問都是簡單而且重複的問題。是不是有可能利用機器學習技術來快速找尋正確的答案,再配合聊天機器人這樣的方便而且全年無休的管道,提供使用者即時的服務呢?

這個主題由LINE官方代表來分享,利用 LINE Messaging API 開發客服機器人的心得,內容重點包括:

(1)現在客服人員遭遇的問題。

(2)何謂智慧型客服機器人? 其運作方式 (LINE Messaging API/ NLU)。

(3)如何透過智慧型客服機器人解決客服人員的痛點。

▼給開發者使用的 LINE Developers 網站,可以在裡面找到各種文件及開發資源。

【講座】LINE Chatbot 在產業的應用及開發實務,分享交通服務、工業物聯網監控、企業客服怎麼做

▼官方推出的LINE小幫手(https://line.me/R/ti/p/%40linehelptw),在裡面可以透過對話方式詢問許多使用上的問題。

【講座】LINE Chatbot 在產業的應用及開發實務,分享交通服務、工業物聯網監控、企業客服怎麼做

【講座】LINE Chatbot 在產業的應用及開發實務,分享交通服務、工業物聯網監控、企業客服怎麼做

分享者:Shawn Tsai,LINE 資深應用分析師

Shawn Tsai是LINE台灣資深應用分析師,提供 LINE Platform 技術支援與相關應用開發,也是資料科學愛好者。

免費報名 2/25(一) T客邦講座#44 >>

關於【T客邦 X Mobileheroes月月小聚】

從2017年7月開始,T客邦創客基地與經濟部工業局網通產業發展推動辦公室(通訊大賽主辦單位)成為共同主辦單位,每月舉行資訊通訊領域的講座,通常會以技術實務或新科技為內容,邀請專家進行分享。並從2017年11月開始,邀請合勤基金會擔任合作單位,串連更多資源,讓講座主題更多元。

歡迎加入【T客學院】Line@

T客邦成立LINE@專屬帳號《T客學院》,提供T客邦課程及講座的第一手資訊,最新的活動快訊與限時優惠都會在此通知您。

>>>點我立即加入<<<

【講座】LINE Chatbot 在產業的應用及開發實務,分享交通服務、工業物聯網監控、企業客服怎麼做

歡迎加入【創客基地】臉書社團 https://www.facebook.com/groups/maker.techbang/ ,這裡有最新的講座、課程資訊,並分享有趣的、有用的內容。歡迎分享您的作品,讓更多人知道。

↓↓↓↓全部介紹完畢,總該報名了吧! 

免費報名 2/25(一) T客邦講座#44 >>

【注意事項】

  • T客邦(以下稱主辦單位)保有修改活動內容之權力。
  • 本活動有名額限制,以報名時間為優先順序,報名成功會收到確認函以及入場簡訊。
  • 為提供訂購、行銷、客戶管理或其他合於營業登記項目或章程所定業務需要之目的,家庭傳媒集團(即英屬蓋曼群島商家庭傳媒股份有限公司城邦分公司、城邦事業股份有限公司、書虫股份有限公司、墨刻出版股份有限公司、城邦原創股份有限公司),於本集團之營運期間及地區內,將以 mail、傳真、電話、簡訊、郵寄或其他公告方式利用您提供之資料(資料類別:C001、C002、C003、C011等)。利用對象除本集團外,亦可能包括相關服務的協力機構。如您有依個資法第三條或其他需服務之處,得致電本公司客服中心電話 0800-020-299 請求協助。相關資料如為非必填項目,不提供亦不影響您的權益。 

使用 Facebook 留言

發表回應

謹慎發言,尊重彼此。按此展開留言規則