很多人買了手機後,從此就不清楚自己的手機型號、規格甚至長什麼樣都不知道

對於我們的讀者來說,應該是比較進階的手機使用者吧,所以你應該對自己的手機型號、規格都能夠馬上回答的出來。不過,像你一樣的人可能沒有我們以為的多,自己花錢買的手機卻認不出型號?聽起來似乎有些滑稽,但像是這樣的手機使用者卻可能不少。

二手交易網站 Decluttr 近期發佈了一份有趣的報告,他們詢問了約 2000 名美國成年的智慧手機用戶,結果顯示,很多人根本不瞭解自己正在使用的手機。

調查發現,很多 iPhone 用戶根本認不出自己的手機

具體來說,只有 44% 的 iPhone XR 和 iPhone 7 用戶能夠透過圖片,正確辨識出哪一款是他們正在使用的手機型號。

不過,對於 iPhone 8 用戶來說,這個比例提升至 45.9%;而在外觀有較大改進的 iPhone X 和 iPhone XS 手機上,用戶對於型號的辨識度也會變高,比例上漲至 51% 和 57%。

相對的,三星的用戶似乎對自家手機型號更為瞭解,能正確說出 Galaxy S7、S8 型號的用戶比例都超過了 50%,至於 S9+ 更是達到了 71.32% 的比例。

調查發現,很多 iPhone 用戶根本認不出自己的手機

之所以會有這種「臉盲」的情況,和目前手機外觀高度同質化也有一定關係。尤其是在全螢幕時代,不少手機的正面都被一整塊螢幕所佔據,產品之間的差異化大多都靠尺寸大小、隱藏前鏡頭、縮小聽筒和改變系統 UI 來實現。

手機硬體改動不大,也進一步拉長了手機的換機週期。有 31% 的用戶選擇買一台新手機,是因為他們的舊手機壞了;還有 26% 的人則表示想要一台跑起來速度更快的設備。

另外,調查還發現,用戶們對自己手機的功能和技術規格也沒有很清晰的瞭解,反而還出現了一些錯誤認知。

調查發現,很多 iPhone 用戶根本認不出自己的手機

比方說,僅有 40% 的用戶知道自己手上的三星 Galaxy S7、S8 手機支援無線充電功能,類似的情況在 iPhone 用戶中也有所體現,僅有 50% 的 iPhone XR、XS 和 X 用戶知道他們的手機可以防水,瞭解 NFC 模組的人更是低至 14%。

這也反映了另一個現象,即大部分消費者對於新技術的在意程度並沒有那麼強,尤其是當大部分需求已經被滿足的情況下,一些非必要的特性往往更容易被人忽略。

調查發現,很多 iPhone 用戶根本認不出自己的手機

但讓人感到疑惑的是,約三分之一的受訪用戶認為,「自己的手機支援 5G 網路」(然而並沒有),其中約 62% 的人更是表示他們「使用」5G 網路後明顯改善了連網速度,可實際上他們根本就沒有在使用 5G 網路。

至於為什麼會出現這樣的錯誤認知,Decluttr 猜測這可能和之前美國電信商 AT&T 推行的「5G E」服務有關。

調查發現,很多 iPhone 用戶根本認不出自己的手機

據悉,使用該電信商的用戶可以在手機上看到一個「5G」圖標,以及一個縮小的「E」字母。表面上你可能以為這是 5G 網路,但它本質上還是 4G 服務,所謂的「5G E」不過是「5G Evolution」的縮寫,只是 AT&T 希望獲得競爭優勢而採取的一種行銷手段,為此另一家電信商 T-Mobile 也抨擊稱這是一種詐欺行為。

目前,幾家主流的 Android 廠商都已經公佈了自己的 5G 手機計畫,但真正想要落地,讓大眾消費者獲得比 4G 更優質的 5G 網路體驗,大概還要再等半年以上。

 

  • 本文授權轉載自:ifanr

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