Gartner:2020年全球穿戴式裝置終端使用者支出可望達520億美元

國際研究暨顧問機構Gartner預測,2019年終端使用者在穿戴式裝置的消費金額將近410億美元,而2020年可望達到520億美元,較2019年成長27%。2020年智慧手錶為終端使用者支出最多的項目,拿下44%市占,而智慧服飾市場成長最為顯著,較2019年提升52%。

Gartner 資深研究總監 Ranjit Atwal 表示:「越來越多使用者捨棄智慧腕帶,轉而加入智慧手錶的行列。智慧手錶類別雖有 Apple Watch 和三星 Galaxy Watch 等領導品牌採高定價策略,但也有小米、華為等較平價的產品平衡市場價格。Gartner 預期2020到2021年間,智慧手錶平均售價將下滑4.5%。」

就出貨量而言,2020年時智慧手錶和耳戴式裝置將居領導位置,Gartner 預測2020年時智慧手錶出貨量為8,600萬支,而耳戴式裝置則將近7,000萬副。耳戴式裝置市場競爭依舊激烈,領導廠商包括蘋果(AirPods)、三星(Galaxy Buds)、小米(AirDots)、Bose(SoundSport)和新進市場的亞馬遜(Amazon)。而 Nuheara、微軟和 Starkey 等品牌所推出的產品也相當具吸引力,帶動市場對聽覺體驗強化和非處方(over-the-counter)聽覺擴增裝置的需求提升。

裝置種類

2018

2019

2020

2021

智慧手錶

12,412

17,047

22,803

27,388

頭戴式顯示器

5,354

7,183

10,609

15,501

耳戴式裝置

6,780

7,885

8,716

9,927

運動手錶

3,647

4,121

4,555

4,912

智慧腕帶

3,405

3,194

3,115

3,055

智慧服飾

848

1,151

1,746

2,202

總計

32,446

40,581

51,545

62,985

▲表1.2018-2021年全球穿戴式裝置終端使用者支出金額(單位:百萬美元)
資料來源:Gartner(2019年10月)

多重因素帶動穿戴式裝置支出上揚

促使穿戴式裝置普及的最大原因之一在於新進使用者,其他影響因素包括感測準確度上升、微型化技術演進和使用者資料保護能力優化。裝置製造商專注於讓感測器變得更小、更智慧,而穿戴式裝置內的感測器也將使資料判讀能力更精準,以提供更多使用情境。

智慧服飾會因微型化技術的進展而大幅受惠,因裝置製造商能將追蹤睡眠或病情的感測器整合到穿戴式裝置裡,使用者幾乎不會察覺。Gartner 資深研究總監 Alan Antin 指出:「對於心存抗拒的終端使用者而言,這些分散且近乎隱形的穿戴式裝置特別能提高其接受度。」由於微型化技術持續提升,Gartner 預測2023年時十分之一的穿戴式裝置已不會讓使用者產生微和感。

資料安全和隱私亦是影響穿戴式裝置使用者數量的因素,相關企業和生態系統供應商將持續投資保護使用者資料。Gartner 預測未來終端使用者隱私問題仍會影響裝置普及率,其中又屬醫療產業尤甚,因該產業必須符合美國《健康保險可攜性及責任法案》(HIPAA)及其他相關法規。而歐盟《一般資料保護規範》(GDPR)和他國的隱私權法規,也會促使企業將資料安全防護和隱私權納入考量。

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