Facebook、TiKTok退燒,誰是下一個社群平台明日之星? 揭開17LIVE以直播為本,打造潛力新星孵化平台的幕後秘辛!

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說到了直播平台,大家心中第一個浮現的名字會是什麼?對於台灣人而言,「17LIVE」(17直播)絕對是最耳熟能詳的一個!除了在台灣直播界的先驅地位,近幾年 17LIVE 也拓展至全球,包括香港、馬來西亞、日本與美國都有經營團隊,在 2019 年也併購了主打亞太區直播的 MeMe 直播,在全亞洲市佔率超過 60%。

而今年 10 月底 17LIVE 也正式宣佈母公司集團 M17 將名稱改為與產品 17LIVE 一致,以強化公司整體形象之識別,而共同創辦人麻吉大哥黃立成也於 11/18 宣佈退出集團營運,並由日本 17LIVE 的 Hiro(小野裕史)接任全球 CEO,可以看出 17LIVE 將在今年之後進行積極的轉型,至於這個平台在未來會有哪些改變呢?一起來看看 T 客邦的深入分析!




在 2017 年加入 17LIVE 集團並接手日本 CEO 的小野裕史(Hiro),始終堅信直播是極具前瞻性的產業,尤其日本經濟體與人口皆有一定規模,能夠發展的空間更大,同時藉由台灣的成功經驗,Hiro 也成功地將日本擅長的實體表演體驗轉移至線上,打造出更精實、更有質感的直播內容,因此一舉成功拿下日本六成以上的市場,短短三年即創造千萬下載與市佔第一名,也因此受到 17LIVE 集團的青睞,正式晉升為17LIVE集團全球 CEO。

Hiro 提到,目前 17LIVE 在全球的市場中,營收最高的是日本地區,而創始的台灣市場也有極高的成長潛力,此外,美國與印度在近期的成長也非常可觀,未來也將是區域發展時會持續投注資源的重點之一。

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搭上社群平台的浪尖,直播未來仍具發展潛力?

現今在網路上,視訊直播可以說是大家非常習以為常的社群媒體,包括 Facebook、Youtube 都能讓大家免費開直播與其他人互動,也有許多遊戲玩家習慣透過各類直播平台追隨喜歡的實況主、電競選手,百花齊放的直播平台更是不出門就能獲取各類娛樂的好地方。而成立於 2015 年的 17LIVE,當時正值全球社群平台蓬勃發展且快速變遷的時期,也成為眾多直播平台興起的濫觴,但時至今日,直播平台還有哪些發展的方向呢?


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Hiro 指出,視訊直播作為一個以「即時溝通」為主軸的社群平台,至今還未走到發展的瓶頸,除了以影音為主的內容形式已成為社群時代的主流,在 5G 時代走入當下的現今,虛擬與實體的溝通可說是愈來愈接近,直播技術也將走向更緊密、更真實的方向,而 17LIVE 已經擁有多年直播平台的營運經驗,對於使用者體驗的掌握更為重視,未來也將透過 AI、Machine Learning 的技術來強化直播平台串流呈現。


 

趨勢觀察重點:疫情成為直播收視的助力

而在 2020 新冠病毒肆虐全球之下,催化『非接觸式』服務需求大增,而人們的社交與娛樂行為,也因此大幅移轉至線上。根據17LIVE統計資料發現,在 2020 年上半年,平台每月產出的影音內容高達 73 萬小時,相較於 2019 年的 30 萬小時,呈現了近三倍的成長,而疫情爆發後,希望加入直播平台的創作者也暴增 7 至 8 倍之多,而今年 17LIVE 也很看好”LIVER”(直播主)人數將會較去年翻倍成長。

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17LIVE 今年屆滿五周年,除了註冊用戶超過 5,000 萬,簽約合作的直播主更是高達5萬人,也因此能夠藉由優質且多樣化的內容,提升使用者的黏著度。

 

趨勢觀察重點:5G 開台

台灣在今年 6月底正式開台 5G 營運,預計在 2020 年底各家 5G 的覆蓋率將可涵蓋台灣主要都會區與商圈,而 5G 所帶來的頻寬升級、低延遲也將成為視訊直播的一大助力,17LIVE 也將推動「直播3.0」的革新,以「個人化影音娛樂體驗」及「即時線上社交生活」持續引領市場趨勢。

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「內容為本」的思維,傾力培育「17LIVER」

和其他的社群平台相同,直播平台的經營重點仍舊是「內容」,有吸引人的內容,才讓用戶有留下、進一步黏著的理由,而 17LIVE 多年來也傾注了大量資源進行人才培育,讓有潛力的內容創作者也能有登上舞台的機會,並將主播正名為「17LIVER」,致力推行讓直播走向職業化。

目前全球已有超過 5 萬名 17LIVER,於今年年中開始,17LIVE 更積極主打、發掘音樂才藝類型人才,投注資源主辦「線上比賽、線下實體演出」之音樂競賽:創星 17LIVE-快閃音樂祭,歷時近四個月共有 29 位表現亮眼的 17LIVER 走出屏幕,至全台人潮聚集商圈進行表演,受到廣大粉絲支持。

此外,年度盛事「第四屆直播金羽獎」於上月底落幕,全球九大地區最終 9,902 人入圍,全球線上即時連線,兩小時內超過 5 萬 4 千名粉絲各自相挺競賽,如同 17LIVER 與粉絲一同組隊與其他隊一決勝負,堪比直播圈的世界盃賽事。

 

2020 年第四屆「直播金羽獎」全球超過 5 萬名 17LIVERs 共同角逐四大類別、16 個獎項,比實力更要拚人氣。

 

此外,17LIVE每月更積極發掘多元化、跨領域LIVER,舉凡插畫家、品酒師、調香師、甜點師傅等,都能夠在 17LIVE 發揮所長、與同好交流,創造優質內容的娛樂影音社群平台。

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Hiro 也提到,17LIVE 平台的核心價值是創造讓所有藝術家都能自由揮灑天份的平台,除了投注資源讓LIVER能夠維持對於表演與創作的熱情,更能透過平台累積粉絲同時兼顧生活;未來若是想要朝向更專業的藝人,亦有機會獲得合作舞台,像是日本 17LIVE 就與知名片公司 AVEX 合作,進行後續17LIVER的專業經紀合作,打造出更完整的人才培育制度。




直播不只是「看」,更能讓你「參與」其中

過往直播僅能單向互動,但 17LIVE 認為觀眾們的「參與」更為重要,因此不斷積極開發各式互動濾鏡、主播 PK 對戰、小畫家及創意小遊戲等功能,透過主播與主播、主播與用戶、用戶與用戶的功能應用,增加平台互動性,創造社群交流。而過去一對一的專屬「抖內」也曾為人所詬病,但隨著直播平台內容的豐富多元化,打賞也成為廣大粉絲尊重與欣賞每位 LIVER 表演才華、支持 LIVER 築夢的動力。

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打破直播內容難以監控的刻板印象,17LIVE 導入 AI 分析搭配 SkyEye 團隊確保內容不歪樓

隨著 17LIVE 直播平台的用戶數持續成長,也成為許多犯罪份子欲涉足的目標,因此 17LIVE 非常早就展開了用戶平台使用安全性的強化,除了透過 AI 分析技術導入,輔以 30 人以上 SkyEye 團隊 24 小時全程監控直播內容,進而杜絕色情、暴力、不雅內容;同時也積極與警政署密切合作,積極宣導反詐騙、建立犯罪防堵機制。

小結:17LIVE 邁入新時代,逐步打造直播新氣象

17LIVE 在經歷五年發展後,逐步迎來全新面貌,力求翻轉直播產業,其中日本 CEO 升任集團全球 CEO 也意味著由專業經理人團隊帶領集團發展的策略,讓 17LIVE 由原本的新創走向下一階段的成熟發展。

至於 17LIVE 下一個發展核心,依舊會朝向多元人才發展,提供類型更多元、內容更完整、走向更新鮮的內容娛樂,除了讓有心朝向內容創作的潛力新星能有一個發展舞台之外,對於廣大的直播觀眾而言,17LIVE 更多元的內容也能帶來更豐富的選擇性,同時進一步拓展收視群。

Hiro 也提及對於 5G 時代來臨的直播未來發展,獲益於 5G 所帶來的大頻寬與低延遲特性,能進一步消除主播與用戶之間的距離感,同時更高解析度的畫面與高音質也能為體驗再升級,也能提供幾乎零時差的互動性,讓人們可透過 17LIVE 平台獲得更廣泛的交流機會。

隨著後疫情時代到來,大家將更加倚賴網路社群媒體,台灣的直播文化已經非常成熟,但對於 17LIVE 而言,還有更多領域值得開發及探索,版圖也從台灣出發繼續往各國市場深耕,17LIVE 用全球化的經營模式試圖逐步翻轉直播產業,對於是否能成為下一世代的主流社群平台,相當值得期待!

Techtion科技行動派
作者

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