WD呼籲「My Book Live」使用者快把網路線拔掉,否則硬碟內容可能會被駭客清空

WD呼籲「My Book Live」使用者快把網路線拔掉,否則硬碟內容可能會被駭客清空

WD的My Book Live 系列產品,是WD推出的個人雲端儲存系統。而今天,WD罕見的建議使用者,在WD調查清楚前,先把網路線拔掉。

根據多名使用者的回報,他們突然發現自己儲存在My Book Live 硬碟裡面的檔案,一覺醒來突然被清空了。而且這些使用者來自世界各地,並非單一區域的事件。

WD的官方論壇上有許多使用者也在討論這件事,但到目前為止,並沒有人有把檔案救回來的報告。

一覺醒來,所有的資料都沒了

 「我有一個WD mybook live連接到我家的區域網路,多年來工作正常,」論壇上網友表示:「我剛剛發現,今天它上面的所有資料都不見了,目錄似乎還在,但卻是空的。以前2TB的內容幾乎都是滿的。」

 其他My Book Live使用者很快加入,報告他們也正好遇到了同樣的事情。「我所有的資料也都沒了,」一位使用者很快回應說。「沒有這些資料,我就徹底完蛋了......多年的資料。」

有人也張貼了一份日誌,顯示週三晚上發生的無法解釋的行為。

WD呼籲「My Book Live」使用者快把網路線拔掉,否則硬碟內容可能會被駭客清空

從上述的日誌可以看出,NAS 系統強制執行「還原出廠預設值」指令, 「我相信這就是發生這種情況的罪魁禍首,」該人士寫道。「在這個時間點,我家跟本沒有人在用這台機器。」 

在官網上,WD建議客戶先斷開他們的My Book Live裝置,以防止進一步的攻擊,同時該公司正在調查這起大規事件。

 「我們正在積極調查這一事件。沒有任何跡象表明西部資料的雲服務或系統遭到破壞或損害。我們已經確定,一些My Book Live設備已經被惡意破壞了。在某些情況下,這種狀況導致機器被設定出廠重置,似乎是刪除了設備上的所有資料。」

WD早在2015年就不在推出My Book Live產品,該系列的產品在2015年獲得了最後一次韌體更新。

WD表示,目前已知資訊有限,很難確定是什麼導致了這種大規模的資料破壞。不過從字裡行間看,WD的聲明似乎是暗示客戶帳戶被個別洩露。WD強調,只有My Book Live產品受到影響,其他產品都保持正常。

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