「股票推銷」與「一接就掛」電話變多了?Whoscall 公開 2021 年度全球與在地詐騙動態

「股票推銷」與「一接就掛」電話變多了?Whoscall 公開 2021 年度全球與在地詐騙動態

陌生來電辨識軟體 Whoscall 近日發布《Whoscall 2021 年度報告》,結合全球與在地觀點,解析後疫情時代中詐騙電話與簡訊的趨勢脈動。

全球詐騙總量激增 58%,恐成後疫情時代的詐騙新常態

2021 年,全球在面對新型變種病毒的同時等待經濟復甦,從防疫政策、疫苗施打、紓困補助到股市及虛擬貨幣的投資都成了詐騙題材。根據 Whoscall 統計,2021 年全球詐騙電話與簡訊查詢辨識量已達到 4.6 億次,較前一年再增 58%,而持續高居不下的詐騙量恐成為後疫情時代下的「詐騙新常態」。

詐騙簡訊隨著挾帶低成本、高到達率的特點,不僅在 2020 年逐月飆升,2021 年後的成長力道也未見減緩,使得全年詐騙量維持高峰。全球電話詐騙量在 2021 年成長三成,觀察各地區的大宗或特殊電話詐騙事件,台灣因股市持續升溫,使得股票投資詐騙獨步全球;香港、馬來西亞、韓國則皆爆發多起假冒檢警的詐騙;而日本則出現獨特的「維修詐騙」,除了先以電話假冒電力公司預約檢查時間外,詐騙集團更直接前往民眾家中,藉故維修名義收取修繕費行騙。

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全球簡訊詐騙群起、騙術在地化發展!泰、韓、日深受惡意 App 危害

根據 Whoscall 觀察,2021 年的全球簡訊詐騙量成長逾 7 成,共通點皆以「釣魚連結」作為突破口,誘使民眾加入假人頭通訊帳號、仿冒網頁騙局,或甚至是引導下載極度危險的 App。

台灣以投資詐騙的威脅最為嚴峻,而韓國、日本、泰國的簡訊詐騙手法,皆與點擊陌生連結後下載惡意 App 有關。在韓國有許多受害者遭植入病毒被遠端操控的災情。在日本,更有詐騙集團假冒知名電信商寄送詐騙釣魚簡訊,要求民眾下載惡意仿冒的 App 後騙取資料,盜刷其帳戶購買商城禮物卡,最後由電信商宣布全額補償受害者,埋單超過 1 億日幣的詐騙財損。

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全民瘋台股、詐騙集團嗅商機  2021年成台灣「投資詐騙元年」 

根據 Whoscall 統計,2021 年中與投資有關的詐騙電話或簡訊佔詐騙總量逾六成,堪稱「投資詐騙元年」!詐騙集團常假藉券商、看盤系統商、理財達人甚至銀行高管名義,以推薦股票標的作為號召,試圖取信於民眾。

Whoscall 進一步從用戶回報量中歸納出年度詐騙關鍵字,大部分高風險的簡訊關鍵字皆與股票社團與投顧老師有關,其中帶有「飆股」字眼的出現率達 42%、「領取」與「加賴」也達到 36%。

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凸顯電話與簡訊被詐騙集團當作首次接觸民眾的主要管道,接著透過通訊軟體如 LINE 與 Telegram 建構更複雜的詐騙場景,常見的詐騙手法包含利用港股無漲跌幅限制的特性,推薦民眾集體購買冷門標的(俗稱:仙股)後,立即套利出貨;或是打造幾可亂真的虛擬貨幣投資 App 與網站,誘騙民眾以為自己在投資,實則將本金匯入詐騙集團的人頭帳戶中,演變成血本無歸的下場。

2021 年電話詐騙話術公開盤點  七月創下歷史新高峰

2021 年 Whoscall 在台灣阻擋下超過 1,312 萬次詐騙電話,較 2020 年的 520 萬次上升150%,其增幅主要來氾濫度極高的投資詐騙。

此外,2021 年與國內旅遊住宿有關的電話詐騙,從 3 月開始出現,伴隨 7 月的微解封開始加劇,到 11 月住宿券與國旅券熱潮下後再次攀升;隨著 5、6 月台灣首次爆發本土疫情後,出現假冒疫調人員的個資詐騙;而 7、8 月隨著股市進入劇烈動盪之餘,股票投資詐騙隨之進入高峰期,年末則出現國內假冒路跑協會客服聲稱「系統出錯、重複刷卡」的詐騙手法。

近年來詐騙集團為增加民眾上當機率,經常圍繞時事議題頻繁變換詐騙題材,也凸顯民眾應具備基本防詐知識以及保持警覺的重要性。

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台灣國碼(+886)來電與變異號碼需留意

儘管詐騙話術五花八門,但從電話號碼分析,仍有許多值得留意的高風險特徵。其中,帶有「+」的跨境電話多屬於詐騙集團常用的跨境變造號碼特徵之一,甚至詐騙集團抓準民眾認為「+886」為台灣國碼,而易鬆懈防備的心態進行變造;事實上,除了少數在國外透過行動裝置撥打漫遊電話回台灣的電話外,「+886」開頭多屬變造形式的詐騙電話,更不存在「+886 搭配國內市話號碼」的格式。

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2021 年,Whoscall攔阻超過50萬通利用變造號碼打進台灣的詐騙電話,提醒民眾應多加留意三種號碼類型的來電,分別以「+886 開頭與其變形手法(886、0886)」數量最多、「號碼開頭帶+號(如+2、+0等)」、「異常短的號碼(僅有4到6個號碼,如220XXX)」。

假冒銀行、年中投資詐騙、年終貸款詐騙為台灣常見詐騙簡訊手法

回顧重點詐騙事件,分別為 2 月春節起,詐騙集團假冒國內數家銀行,寄發「銀行帳戶異常,須立即重新登入綁定用戶資料」的釣魚簡訊,造成總財損超過千萬,而受害者遍及習慣使用網銀的年輕族群。在股票投資的詐騙電話快速增加的同時,與投資有關詐騙簡訊也在 7、8 月暴增,接連創下單月新高;而 9、10 月則陸續出現與紓困貸款有關的釣魚詐騙簡訊,多數都是來歷不明的高利貸。

垃圾簡訊種類大公開! 股票、貸款、一頁式網購詐騙名列前茅 

除了上述密集且大宗的詐騙簡訊外,Whoscall 根據用戶回報的簡訊內容,整理出其餘五大種類型的高風險簡訊,依序為股票投資(67%)、紓困貸款(20%)、一頁式網購(6%)、博弈娛樂(5%)、情色交友(1%)與網購包裹(1%)。儘管詐騙簡訊千變萬化,刻意混雜在推銷手法當中,但多數本質相近,不外乎利用人性貪財、貪色以及恐慌的心理狀態設局,Whoscall 提醒民眾避免點擊陌生訊息中的可疑連結,或直接使用 Whoscall 掃描可疑連結的功能。

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「股票推銷」與「一接就掛」來電變多? Whoscall:不是錯覺

根據 Whoscall 最新調查,2021 年成長率第一名的電話種類即為股票推銷,每人年均查詢辨識量達 4 次以上,漲幅高達 10 倍之多,其種類包含課程推薦、股票軟體推薦等;而最令人厭煩的「一接就掛」查詢辨識量則成長逾兩成,漲幅名列第二。以總量觀察,非銀行體系的金融借貸電話(包含車貸、錢莊、融資公司)仍位居首位,也凸顯市場上資金需求活絡的同時也存在詐貸、高利貸的風險。

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陳秋麗
1.  陳秋麗 (發表於 2022年3月18日 20:30)
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陳秋麗
2.  陳秋麗 (發表於 2022年3月18日 20:30)
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