新書揭露造成蘋果前首席設計長Jony Ive離職的關鍵產品：Apple Watch

Jony Ive於2019年離開蘋果，此前他在這家科技工作了近30年。記者Tripp Mickle所出版的一本新書《史蒂夫之後：蘋果如何成為萬億美元公司並失去靈魂》（After Steve: How Apple Became a Trillion-Dollar Company and Lost Its Soul）一書中講述了艾維和庫克的職業生涯，以及他們接管後公司發生的變化。

在蘋果首席執行長蒂姆·庫克（Tim Cook）進行了大量結構性改革後，該公司前首席設計長Jony Ive在身心俱疲的情況下選擇了離開。本書中說明了Jony Ive離開蘋果的原因。

這本書首先追溯了Jony Ive和庫克合作關係的演變和終結。1990年代，兩人都幫助拯救了正在下沉的蘋果。

首先，Jony Ive負責設計了一款糖果色透明外殼的新電腦。當iMac在1998年發佈時，賈伯斯評論它看起來像是來自另一個星球。這些引人注目的iMac同時提高了公司的公眾認知度、員工士氣和利潤。蘋果獲救了，隨後它只需要繼續成長。

同年，賈伯斯讓庫克對效率低下的蘋果生產線進行改造。庫克之前曾負責康柏公司的供應鏈，他以要求苛刻和注重細節而聞名。當工作人員提出將庫存周轉率從每年25次增加到100次，以節省損壞部件的資金時，庫克平靜地問道，如何才能達到1000次？

眾所周知，Jony Ive與賈伯斯之間的關係非常密切，他們的合作中充滿了默契，賈伯斯經常到訪公司的設計工作室。然而，隨著賈伯斯於2011年去世，將公司留給了Jony Ive和庫克，Jony Ive在公司的身份發生了很大變化。庫克對設計的興趣似乎不如賈伯斯，在Apple Watch的創作期間，到訪工作室的次數要少得多。

理念不合導致分道揚鑣？

據報導，在Apple Watch從一開始的時尚走向，轉向後期的著重健身功能的過程中，Jony Ive曾以身心疲憊為由與庫克進行過討論，並打算退出這個行業。

不過，由於擔心艾維的離開會影響股價，這促使庫克減少了艾維的職責，讓他轉任首席設計長。當時，蘋果幾乎沒有人知道Jony Ive的挫敗感和疲憊感。這些變化顯然也導致了Jony Ive的工作方式發生了改變，從過去幾乎每天的產品審查，轉變為有時在幾週內根本不對設計進行任何評判。

為了慶祝iPhone問世10週年，艾維召集了軟體設計師在舊金山的社群俱樂部The Battery進行產品評估。在遲到近三個小時後，艾維審閱了各種回饋，但當時沒有做出任何最終決定。

雖然艾維似乎心不在焉，但庫克繼續將公司推向新的方向，包括聘請波音前首席財務長詹姆斯·貝爾（James Bell）擔任公司董事，以取代行銷員米奇·德雷克斯勒（Mickey Drexler）。同時，Jony Ive並不支持這一改變，他對一位同事評論說，貝爾只會是「另一個會計」。

庫克允許財務部門擁有更多話語權也惹惱了Jony Ive，因為他們開始審計外部承包商。

關於Jony Ive決定離開的時刻，書中講述了2019年6月某個晚上的細節，Jony Ive把他的設計團隊聚集到一家劇院，私下放映了《昨日》。這部電影內容是對藝術和商業之間永恆衝突的探索。在這部鋪墊電影之後，艾維告訴他的團隊：「藝術需要適當的空間和支援來成長。」

一天後，設計團隊被告知要清空與Jony Ive有關的會議日程，Jony Ive告訴他們，隨著新大樓的完工，他在公司的時間也即將結束。Jony Ive讚揚了設計團隊，並敦促他們保持蘋果的身份，同時向他們保證，他將繼續通過他的設計公司LoveFrom擔任顧問。

自從Jony Ive離職，並收到了價值超過1億美元的補償後，蘋果的設計因素似乎退居次要地位，更多凸顯功能和性能。設計師們表示，沒有了Jony Ive，促使他們與工程領域的同事們進行了比以前更多的合作，但同時他們也面臨著更大的工作成本壓力。

書中寫道，Jony Ive的離職是一次令人震驚的退出，但由於企業文化的變化以及日益增長的挫敗感，這最終是不可避免的。Jony Ive對蘋果的轉型感到失望，後者從一個以設計為中心的實體轉變為更注重實用性的實體。

蘋果還能推出類似iPhon的產品嗎？

賈伯斯去世後，人們不確定蘋果的“下一件大事”會是什麼。蘋果對家庭自動化、醫療保健設備、自動駕駛汽車、電視和各種耳機都進行了探索，有些甚至還推出了成品。但在Jony Ive剩餘任期的大部分時間，蘋果設備的核心是Apple Watch。

米克爾寫道，多年來，Jony Ive始終是蘋果產品設計的關鍵人物，這位設計師定義了產品的外觀，並在其功能方面擁有超高的話語權。工作人員開始用一句話概括他所擁有的力量：不要讓神失望。蘋果的財富為Jony Ive堅持的完美主義提供了保障。

然而，隨著故事的展開，很明顯，Apple Watch不會成為“下一件大事”。在Jony Ive的主導之下，這款設備從「手腕上的有用螢幕」變成了時尚物品。當它最終推出，銷量低於預期，人們對其未來前景也不看好。

關鍵在於，蘋果始終未能推出另一款革命性產品。而這也造成蘋果兩大核心人物的負擔。

對於Jony Ive來說，庫克是一個糟糕的合作夥伴，因為Jony Ive希望每件產品都充滿同理心。Jony Ive還因為承擔了軟體設計的責任和管理負擔而受到批評，他很快就開始忽視這些責任。到最後，人們明顯感覺到，這兩人錯過了創造iPhone偉大繼任產品的機會。

的確，在賈伯斯去世後，蘋果沒有推出另一款像iPhone那樣重要的設備，但在賈伯斯去世之前，蘋果也沒有推出過如此重要的設備。庫克沒有像賈伯斯那樣扮演首席執行長的角色，這也是事實，但從來沒有人認為他可以，包括賈伯斯本人，他在彌留之際建議庫克永遠不要問史蒂夫會做什麼，做正確的事情就好。

Jony Ive和庫克想要另一款類似iPhone的產品，但蘋果並沒有另一款這樣的設備可以推出。開發自動駕駛汽車的難度太大，醫療設備監管太嚴，電視受到的保護程度不及音樂，甚至連耳機和手錶這些他們實際出貨的設備，在技術上和概念上也都屬於蘋果最偉大產品（iPhone）的外圍設備。