防疫險理賠引民怨,金管會、富邦地圖上掀起「輸不起」改名大作戰

防疫險理賠引民怨,金管會、富邦地圖上掀起「輸不起」改名大作戰

本土確診人數增加,包括富邦產險等保險公司,紛紛陸續宣布各種條件不予理賠防疫險,拒絕民眾重複投保,讓民怨四起。

有網友在Google map的各地富邦產險公司改名為「富邦產險輸不起」,猛刷負評,以富邦產險市府通訊處為例,如今只剩1.3顆星。

防疫險理賠引民怨,金管會、富邦地圖上掀起「輸不起」改名大作戰

針對此事,富邦產險回應表達確診案例大幅攀升,大量的投保需求湧進富邦產險,已超出公司可承受的風險胃納範圍,不得不「動態」調整防疫險的經營、核保政策:對於無法滿足投保客戶的期待,富邦產險「深感抱歉」。

網友也不滿金管會的處理態度,在Google地圖上改為「金融監督管理委員會挺富邦輸不起」。

防疫險理賠引民怨,金管會、富邦地圖上掀起「輸不起」改名大作戰

由於Google 地圖的使用者可以提供或編輯自製內容,包括更新商家營業時間、新開幕的商家,或是修改 Google 地圖中的地點名稱。基本上沿用的是只要夠多的網友支持,Google地圖就會視為是正確的資訊。因此,當疫情引起民怨時,只要透過社群來發動,有很大的機會可以改名成功。

Google官方後來介入,已經更正了所有「輸不起」的改名地點,並且回應表示「我們有即時注意到這個問題,也已經以最快的速度處理完畢。我們不斷努力識別和刪除違反我們政策的內容;而針對屢次違反我們政策的用戶,則可能會被禁止為 Google 地圖提供更多自製內容。」

不過,Google「正名」的只是那些有官方維護的地點,其實現在在地圖上輸入「輸不起」,還是可以零星找到一些地點依然維持著「富邦輸不起」的名稱。

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