這間日本公司沒有主管可以叫你做事，7000名員工都靠「社內貨幣Will」去爭取工作以及調派團隊

在半導體製造過程中，「切割」、「研磨」與「拋光」等工序不可或缺，而這些設備的製造霸主，就是來自日本、擁有近九成市占的企業——DISCO（ディスコ）。更特別的是，這間擁有近7000名員工的公司，內部沒有主管下達命令，所有任務、報酬與決策都由一種名為「Will」的社內通貨制度來運作。

工作怎麼決定？誰來分配？答案是「用Will競標」

DISCO 員工每日可透過專用的手機App自由挑選任務，每完成一項任務即可獲得對應的 Will 點數。舉例來說：

• 翻譯52頁法律文件：500萬 Will

• 測試研磨設備：200萬 Will

• 協助新進員工面試：20萬 Will

• 處理發票：8萬 Will

• 工廠內舉辦技術訓練：150萬 Will

員工之間也可用 Will 委託工作，例如某主管曾以 1萬5000 Will 請同仁協助籌辦年終聚會。想使用會議室、吸菸區，也都得支付 Will。

完全自由流動，不需要上司批准

在 DISCO，沒有人有指派權，員工可以自由選擇自己想做的工作，也可以轉調到其他團隊。一切由「Will」驅動：誰開價、誰接單、誰做得快、誰做得好，全都反映在 Will 餘額上。而員工的 季度獎金有40% 是依 Will 點數多寡決定的，高績效自然高收入。

不過，制度也有懲罰機制。內部設有772條罰款條目與337種獎勵項目，若有行為導致公司損失或非效率，會被自動扣除 Will，例如公關若未妥善應對負評報導，就會被罰。

連主管的「存在成本」都用 Will 衡量

DISCO 內部為每位員工設定「存在成本」，也就是公司每月要花多少資源養你。每月初，員工帳戶會被扣除相應金額，需自行接案「賺回來」。階級越高，成本越高，例如中階主管每小時成本為1萬400 Will，社長關家一馬的成本則為2萬6600 Will。

有員工曾因命名錯誤被罰1000萬 Will，氣得大罵制度荒謬，但轉念一想：「也許這是神要我多賺點 Will 的啟示。」顯示這套制度對不同性格者有著截然不同的接受度。

Will 系統自2011年正式全面實施，起初是由現任社長關家一馬自2008年構思，歷經3年爭取才落實。這種「完全市場化」的管理方式，成功提升了員工滿意度、營收與市占率。

Sony、Toyota、Panasonic 等日系大廠都曾赴 DISCO 參訪，試圖了解 Will 系統的運作原理。不過目前，尚無其他企業真正導入這樣的社內經濟系統。

• 新聞來源：gigazine