信用卡被盜刷別擔心！國泰世華、玉山、中信、永豐銀行信用卡安全鎖設定一次看懂

信用卡是不少人日常使用的一種支付方式。然而信用卡盜刷事件也時有耳聞，讓不少人經常擔心盜刷風險。

近期網友在Threads分享，自己深夜遭盜刷20萬元新台幣的經驗。底下多位網友指出盜刷通常在深夜發生，並建議使用「信用卡安全鎖」功能來保護帳戶安全。

卡片安全鎖是指持卡人可透過將卡片鎖定，讓卡片無法進行刷卡交易，以防止他人盜用，保障用卡安全。

《數位時代》以下整理信用卡安全鎖的使用方式，以及有提供相關功能的銀行，供讀者參考。

國泰世華銀行

1. 進入國泰世華CUBE APP
2. 首頁點選「信用卡-查看完整資訊」
3. 點選「欲鎖卡的卡片圖示」
4. 點選「卡片安全鎖–未設定>」
5. 按自身需求選擇鎖卡規則並點選完成，也可按一鍵全鎖
6. 完成卡片安全鎖設定

▲ 圖／ 國泰世華

玉山銀行

1. 進入「玉山Wallet」App
2. 在「我的」點選卡片
3. 點選「卡片管理」
4. 依個人使用習慣自由開關交易通路和單筆限額（每日僅限異動3次）
5. 卡片安全設定完成

▲ 圖／ 玉山銀行

中信銀行

1. 進入中國信託銀行App
2. 點選「信用卡」
3. 選擇「卡片安全設定」
4. 調整需要開啟/關閉的交易功能
5. 確認變更即完成設定

▲ 圖／ 數位時代

永豐銀行

1. 登入「大咖」App
2. 點選「更多」
3. 點選「信用卡管理」
4. 下滑找到「卡片管理」
5. 選擇要開啟／關閉的卡片交易功能

▲ 圖／ 永豐大咖官網

信用卡被盜刷怎麼處理？

信用卡被盜刷時，可依照以下三步驟處理，以保障自身權益並將損失降到最低：

1. 聯繫銀行掛失停卡

立刻撥打發卡銀行客服電話，辦理信用卡掛失或停卡，防止後續繼續被盜刷。

根據規定，掛失前24小時內的盜刷損失，持卡人無須負擔；若超過24小時才掛失，持卡人需依契約自負部分損失（通常上限為1,000~3,000元），因此越早掛失越好。

2. 報警備案

準備好相關證明文件（如帳單、交易紀錄等），到警察局報案並索取報案證明。若盜刷事件涉及詐欺等刑事責任，報案紀錄有助於後續調查與自保。

3. 聲明爭議款項

向銀行主動聲明這些消費為「爭議帳款」，並簽署「信用卡爭議帳款聲明書」。

銀行會調查相關交易紀錄與簽單，若確認非本人消費，持卡人無需支付該筆款項。掛失後主動向銀行申請清查消費款項，確認信用卡消費明細正確性，

其他注意事項

• 確認盜刷後，銀行一般會在7-14個工作日重新補發新卡。
• 信用卡背面務必簽名，否則可能影響免責權益。 因申請爭議帳款處理時，銀行一般會調閱簽單核對，若查不到此交易或簽單簽名與持卡人簽名明顯不符，則持卡人便有機會不需支付盜刷費用。
• 若對帳單有疑慮，務必於繳費截止日前通知銀行，否則可能需自行負擔爭議款項。
• 建議平時開啟即時消費通知，定期檢查帳單，並避免將卡片交給他人或在不安全網站消費。

資料來源：各銀行官網