針對日益頻繁的網路詐騙問題,Meta 持續與數位發展部、內政部及刑事警察局進行防制合作,透過定期交流與技術升級應對詐騙威脅。根據刑事警察局公布的「165 打詐儀錶板」數據指出,自 2024 年 8 月以來,相關防詐策略已顯現初步成果,其中假投資詐騙案件數量與財損金額均下降超過 7 成。
統計自 2024 年 3 月至 2025 年 12 月期間,Meta 平台已移除 780 萬則鎖定台灣用戶的詐騙廣告,透過導入名人臉部辨識技術、人工智慧偵測系統以及廣告主驗證機制,Meta 試圖從源頭掃蕩跨國非法詐騙集團及其網絡,降低社群用戶接觸詐騙資訊的風險。
在平台技術應用方面,Meta 採取了多項自動化措施來強化偵測效率,包含利用人工智慧技術識別詐騙內容,並於去年率先在台灣導入「臉部辨識技術」,專門鎖定常見的假冒名人投資詐騙廣告,這項技術目標是在民眾檢舉前,系統便能主動識別並移除含有冒用名人肖像的有害內容。
此外,自 2024 年起推動的「廣告主驗證」機制,要求鎖定台灣投放廣告的廣告主必須完成身分驗證,此舉提高了詐騙集團投放廣告的門檻,並加速了問題帳號的封鎖流程,截至 2025 年底,Meta 在全球範圍內已下架超過 1.34 億則詐騙廣告,且過去 15 個月內,使用者對詐騙廣告的檢舉量下降超過 50%,顯示系統攔截效能對整體廣告環境產生了影響。
除了提升內部技術能力,跨單位的合作也是防詐體系的一環,在台灣,Meta 與數位發展部及刑事警察局建立了即時通報管道,以便快速下架違規內容,並維持定期的情報交流機制。在國際層面,該公司與全球詐騙情報交換平台(Global Signal Exchange)合作,並參與全球防詐聯盟 GASA(The Global Anti-Scam Alliance),構建跨國界的防禦網絡。透過分析專家調查發現的異常訊號,Meta 能夠追蹤違規份子及其關聯網絡,並將相關資訊套用至自動化執行系統中,以利加速掃蕩詐騙集團的整體網絡結構。
針對一般使用者的防詐教育,Meta 採取滾動式調整策略,依據近期常見的詐騙手法進行宣導,自 2021 年起,該公司便與刑事警察局、台北市電腦公會及 MyGoPen 等單位合作,並於 2025 年中新增數位發展部數位產業署與台灣數位安全發展協會為合作夥伴,透過「防詐快充站」Reels 短影音形式,每月更新最新詐騙手法解析,提供社群用戶即時資訊。此外,官方也舉辦了實體活動,包括情境式防詐遊戲與巡迴全台的宣導活動,針對演唱會門票詐騙、普發現金詐騙及網購詐騙等特定議題,教導民眾運用平台內建的安全工具進行自我保護。
儘管跨境詐騙廣告遭到大量封鎖,詐騙手法也隨之轉變,Meta 觀察到,隨著廣告管道受阻,詐騙集團轉向利用非廣告管道,特別是在耶誕節與新年等節慶期間,利用頻繁的祝福訊息往來,冒充熟人聯繫以誘導民眾提供個人資料或進行轉帳。針對此類「訊息詐騙」,Meta 近期在粉絲專頁推出相關教育內容,提醒民眾對於釣魚連結、冒名借款、高薪求職、投資陷阱及網路戀愛等手法保持警惕,並建議善用帳號安全功能、Messenger 隱私設定以及封鎖檢舉功能,以強化個人資訊安全。
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