從電信跨足科技！台灣大哥大 2025 年營運報告，布局 AI 算力、綠電服務、虛擬資產交易

根據台灣大哥大公布的 2025 年營運表現，受惠於人工智慧技術的導入與產業需求增加，公司在合併 EBITDA、營業利益及稅後淨利等多項指標上均有成長，其中合併營業利益創下 14 年來新高，稅後淨利亦達到 9 年來的高點，每股盈餘為 4.77 元。在業務結構上，行動服務營收年增 2%，企業事業營收年增 26%，而排除 momo 以外的新科技電信事業營收則增長 12%。

三大戰略與超人計畫的執行現況

台灣大哥大總經理林之晨表示，目前公司透過電信本業、企業事業與科技電信事業三大方向進行佈局，透過串聯 AI、共享移動、電商、金融科技、內容及永續服務等領域，發展出虛擬資產交易所 TWEX、電信金融及品牌電商等新科技事業。目前超人計畫已進入第二年，AI 技術在內部的應用比例達 85.8%，研發領域有超過 50% 的專案導入 AI Coding，開發產能提升至 1.3 倍。在客服與銷售端，大數據模型銷售系統使締結率增加 20%，客服自動化比率與滿意度皆為 97%。

在永續治理方面，台灣大哥大規劃增加綠電使用比例，2025 年再生能源比例達到 19%，預計 2030 年前將持續提升綠電佔比，並於今年啟動綠電共享機制，此機制旨在協助供應鏈夥伴取得綠電，將減碳行動從公司內部推廣至合作夥伴，並開發綠電服務相關營收。

電信本業與用戶價值提升

個人用戶事業商務長林東閔說明，2025 年 5G 用戶貢獻已佔整體行動服務營收的 68%，帶動智慧型手機 ARPU 年增 3%，在通路方面，myfone 轉型為科技顧問平台，培育超過千位 AI 科技顧問，並協助 40 萬用戶啟用 Perplexity Pro。此外，台灣大哥大成為首家取得 Apple Mac 全系列經銷權的電信業者，顯示通路經營能力獲得認可。

網路韌性部分，公司與 AST SpaceMobile 簽署合作備忘錄，發展手機直連衛星技術，固網服務方面，好速大聯盟覆蓋率達 94%，整合 5G 行動、家用光纖與 Wi-Fi 6 服務。此外，Taiwan Mobility 生態系持續擴展，MyCharge 充電樁全台預計突破 700 支，USPACE 與 WeMo 等共享服務在用戶數與營收上也呈現成長趨勢。

企業服務事業的結構性成長

企業服務事業商務長朱曉幸提到，公司聚焦 AI、ICT、資安與 ESG 四大領域，服務製造、金融、政府及醫療產業，2025 年企業客戶事業營收年增 26%，2026 年第一季亦維持相同成長力道。目前公司已將內部驗證過的 AI 能力轉化為企業解決方案，例如與長問科技合作推出的 myVoca 語音辨識模型，支援中、台、英、客語混合辨識。

此外，台灣大哥大引進 NVIDIA 算力基礎設施，推出 AI 算力服務，並部署由 90 家夥伴組成的數據中心生態圈，公司也成為 Liminal 虛擬資產錢包基礎設施的台灣總代理，並與精誠資訊、LINE WORKS 合作，提供金融監管與通訊協作服務。

科技電信事業的場景應用

品牌暨公關副總經理吳嘉玲表示，不含 momo 的新科技電信事業在 2026 年第一季營收年增 32%。TWEX 交易所透過 AI 優化驗證流程，註冊轉換率為 85%，且今年一月已開放法人用戶申請，有上市公司進入申請階段。

品牌電商事業在 2026 年第一季營業額年增 174%，透過線上募資與線下快閃模式，協助 PHILIPS 及日本 SNOWS 等品牌在台灣市場取得成效。電信金融方面，大哥付分期服務在 2026 年第一季交易額年增 80%，合作商家成長 34 倍；大哥保你放心投保件數則年增 85%，顯示金融服務已逐步融入用戶的消費與保險需求場景中。