29顆鏡頭也抓不到一個賊？舊金山竊賊搭Waymo自駕車逃逸，隱私保護政策竟成警方辦案最大阻礙

在美國舊金山，當地警方早已習慣在調查入室竊盜案時，透過調閱周邊店面或路口的監視器畫面來尋找線索。

近期發生的一起竊案中，警方原本滿心歡喜地認為這將是史上最容易偵破的案件——因為嫌犯用來逃逸的交通工具，竟然是一輛載滿先進感測器、高畫質攝影機與完整行程資料的 Waymo 自動駕駛計程車。

然而，這起看似「鐵證如山」的案件，歷經近半年後卻依然毫無進展。

個資保護與假帳號阻撓「斷了頭緒」

案件發生在今年一月，一名竊賊迅速闖入位於舊金山 Marina 區的 Hot 8 Yoga 瑜珈館。根據店內監視器畫面顯示，嫌疑人進入店內後，在短短數分鐘內便搜刮了多件商品並火速離開。令人吃驚的是，店外早有一輛 Waymo 無人計程車在等候，嫌犯隨即鑽入車內，車輛便自動駛離了犯案現場。

時至今日，將近六個月過去了，舊金山警方不僅未能鎖定任何嫌疑人，也未對外公布任何有效的嫌疑對象資訊。

這起竊案之所以引發外界高度關注，並不在於失竊物品的價值，而在於其背後所牽涉的高科技背景。Waymo 最新的捷豹（Jaguar）車型全車配備了多達 29 個攝影機，能提供 360 度的全景視野，加上每一趟叫車行程都必須與特定的使用者帳號綁定，這些條件原本讓辦案人員認為破案簡直是輕而易舉。

負責此案的警探 Tim Faye 在接受《舊金山紀事報》採訪時無奈地表示，他最初確實以為在 Waymo 的協助下能大幅降低辦案難度，但事實卻截然相反，數位線索很快就「斷了頭緒」。

警方隨後依法向法院申請了搜索票，要求 Waymo 提供該趟行程的帳號細節與車內錄影畫面。然而，該帳號本身並未提供任何有價值的線索；如同傳統網約車服務一樣，有心人士可以利用盜刷的支付資料或拋棄式手機門號來註冊，使得追查真實身分變得異常困難。

更棘手的是，當警方在四月正式取得搜索票時，Waymo 系統早已不再保存案發當時的車內影片。

更可笑的是，雖然車外的攝影畫面仍有留存，但為了符合公司嚴格的隱私保護政策，系統已自動將車外拍攝到的人臉進行模糊處理，導致這輛滿載鏡頭的「行動監視器」最終無法幫助警方確認嫌疑人身分。

隨著連網車輛與自動駕駛技術的普及，執法單位越來越頻繁地將這些車輛視為移動的「潛在證據載體」。例如在特斯拉（Tesla）的案例中，車輛周圍的活動紀錄已多次成為破案關鍵。然而，從這起 Waymo 的奇特逃逸案中我們可以清楚看到，當科技公司將「用戶隱私保護」、「資料匿名化」與「定時刪除機制」落實到極致時，這種取證思路便會撞上天然的邊界。