微軟全球再裁4800人！Xbox部門慘遭血洗20%人力、4間遊戲工作室將被變賣

科技巨頭微軟（Microsoft）的重組腳步未見停歇。就在去年大刀闊斧削減了約9100名員工之後，微軟於近日（2026年7月6日）再度拋出震撼彈，宣布將在全球範圍內裁減約4800個職位，這約佔其全球員工總數的2.1%。

此次裁員潮的震央主要集中在微軟的商業銷售業務（Commercial Sales）以及近期頻傳動盪的Xbox遊戲部門。這不僅顯示出微軟在業務結構與戰略優先級上的急遽收縮，更象徵著這家科技巨頭在面對AI狂潮與市場變革時，所必須經歷的「轉型陣痛」。

財報與戰略的雙重考量：為何微軟再次揮刀？

根據微軟執行副總裁兼首席人力資源長（Chief People Officer）Amy Coleman 發送給全體員工的內部備忘錄，此次裁員的決策背景，源自於整個科技產業正在發生深刻且不可逆的變化。Coleman 在信中直言，公司需要「調整資源和崗位配置，改變營運方式」，以應對不斷改變的客戶需求與產業典範轉移。

值得注意的是，Coleman 特別澄清，這些被裁撤的職位並非「直接被人工智慧（AI）所取代」。然而，她也坦言，AI的迅猛發展正在從根本上改變工作完成的具體形態與營運需求。隨著微軟將海量資源與資金投入到生成式AI（Generative AI）與雲端運算領域，傳統的商業銷售模式與部分非核心單位的調整便成為不可避免的結果。

Xbox成重災區：20%人力縮減與旗下工作室大洗牌

在這次的裁員風暴中，Xbox遊戲部門無疑受到了最猛烈的衝擊，更被外界視為微軟遊戲業務的一次重大「重啟（Reset）」。根據Xbox執行長 Asha Sharma 的內部公告，Xbox部門預計在2027財年結束前，將累計削減約3200個職位，這相當於該部門高達20%的總人力。而在7月6日宣布的當天，就已經有約1600名Xbox員工立刻受到影響。

更令遊戲業界震驚的是，微軟在硬體與軟體銷售不如預期的壓力下，正計畫將旗下四家知名的Xbox遊戲工作室進行「拆分」或出售，讓它們轉由新管理層接手或尋求獨立運作。這四家工作室分別是：
- 開發《少數幸運兒》的 Compulsion Games
- 以《腦航員》系列聞名的 Double Fine Productions
- 打造出《地獄之刃》的 Ninja Theory
- 負責《腐朽之都》系列的 Undead Labs

此外，微軟目前也正在針對第五家工作室 Arkane（曾開發《死亡循環》、《血色降臨》）進行內部評估，未來同樣可能面臨被出售的命運。這項決策標誌著微軟在經歷了多年來瘋狂大撒幣收購遊戲工作室的擴張期後，首次進行如此大規模的戰略收縮與資源重新分配。

轉型陣痛下的員工安置與「內部轉調」

面對如此龐大的裁員規模，Coleman 在備忘錄中強調，這類決定「從來都不容易」，並承諾管理層會持續尋求各種方法，盡可能減少透過強制裁員來進行組織調整的必要性。

為了解決人才安置的問題，微軟近年來也大力推動內部轉調機制。在可能的情況下，公司會優先考慮將受影響的員工調配到符合微軟目前最高戰略優先級（如AI研發、Copilot生態系推廣）與具備最大成長機會的新職位上。數據顯示，在過去一年中，微軟已經成功將超過4000名員工轉調到全新崗位；單單在本月，就有約500人透過這項內部調整機制獲得了留任與新發展的機會。這顯示微軟雖然在精簡特定部門，但對於具備未來核心競爭力的人才依然求知若渴。

柔性優化？「70俱樂部」優退計畫引發關注

為了盡可能降低強制裁員對公司士氣的打擊與規模，微軟在正式揮出裁員大刀之前，已經在公司內部悄悄推出了一項「自願退休計畫」（Voluntary Retirement Program），希望透過較為柔性的方式來優化人力結構。

這項計畫的條件相當特別，被內部員工戲稱為「70俱樂部」：在美國地區的員工，只要其「在職年資」加上「實際年齡」的總和達到70（含）以上，即可申請自願退休。為了提高吸引力，微軟開出了相當優渥的條件，包含：
1. 提供長達五年的微軟醫療保險保障。
2. 發放一筆豐厚的一次性現金資遣費。
3. 提供最長六個月的尚未歸屬股票選擇權（Stock Options）加速歸屬。

Coleman 表示，在這項自願退休計畫推出後，有超過30%符合資格的員工選擇了接受並參與。管理層認為這項措施有效地達到了階段性的人力優化目標，未來也會繼續探索並推行類似的柔性方案。

Coleman 在信末承認，無論公司提供多少補助與轉調機會，都無法完全消除裁員消息本身對員工生活帶來的衝擊與困難。但她強調，微軟會盡全力以「盡可能負責任和尊重」的方式來支持每一位受影響的員工。

隨著2027新財年的全面展開，微軟的戰略藍圖已經非常清晰：在AI與雲端基礎設施等關鍵領域持續加碼投資，同時果斷割捨或精簡成長放緩的傳統商業銷售與遊戲硬體及開發部門。這次4800人的裁員，以及Xbox部門的深度重組，或許只是微軟在AI時代為了保持巨頭地位，所必須經歷的其中一次蛻變陣痛。