數位原生代神話破滅！18至34歲年輕人對AI奪走工作最感憂心，焦慮度全面超越銀髮族

儘管科技業界與樂觀派常以「如同過去工業革命，技術革新雖會淘汰舊工種，但終將催生更多新職缺」的宏大敘事安撫大眾，但根據皮尤研究中心（Pew Research Center）針對全球 37 個國家的跨國大型民調顯示，絕大多數國家的民眾普遍預期「AI 將導致工作機會淨減少，而非增加」。

越富裕的國家越害怕？高 GDP 社會的白領危機

調查數據顯示出一項極具反差的現象：一個國家的人均 GDP 越高，受訪者對「AI 奪走工作」的恐懼感就越強烈。

在歐美與亞太先進經濟體中，生成式 AI 的自動化浪潮不再只是替換基層體力勞動，而是直擊文字企劃、程式開發、資料分析與行政流程等白領核心工作，讓高所得國家的知識工作者強烈感受到職涯存續的威脅。

與此同時，全球仍有超過五分之一的成年人對 AI 的就業影響感到茫然，在肯亞、泰國、菲律賓、哥倫比亞、馬來西亞、斯里蘭卡、印度與墨西哥等中等收入國家，甚至有超過 35% 的民眾回答「不知道」AI 究竟會帶來何種衝擊。

這種焦慮的內部階層分化同樣鮮明。在中等收入國家內部，往往只有家庭收入與教育程度較高、已在職場中直面科技衝擊的菁英階層，才會對 AI 砸飯碗深感憂慮；社經地位較低的勞動者則多半處於資訊落差而回答「不清楚」。而在高收入國家，女性對 AI 奪走工作的焦慮程度亦普遍高於男性，凸顯出自動化軟體對文職與初階行政崗位的替代衝擊，已實質牽動跨國職場的性別與階級神經。

18 至 34 歲年輕人焦慮急遽升溫，逆轉超越銀髮世代

過去外界總習慣認為，對新科技抗拒或恐懼的往往是接近退休年齡的資深員工，但皮尤研究中心揭示的事實正好相反：在加拿大、法國、新加坡、瑞典等先進國家，以及印度、印尼、馬來西亞等新興經濟體中，18 至 34 歲的年輕世代對「AI 導致失業」的憂心程度，全面壓倒 50 歲以上的長輩世代。

剛踏入職場的年輕人正面臨資歷不足、技術替代門檻驟降的雙重夾殺——企業為了節省成本，直接利用演算法模型吸收過去分配給實習生與初階職員的工作，讓初出茅廬的生力軍剛起步便面臨晉升階梯被撤除的斷層危機。

這場世代心理防線在 2026 年更出現了歷史性逆轉。以美國為例，年輕族群在過往調查中向來是對 AI 技術擔憂程度最低、心態最開放的群體，然而到了 2026 年，18 至 34 歲族群卻驟變為全美對 AI 最感憂心焦慮的年齡層；包括瑞典、波蘭、巴西、日本與澳洲等地，年輕世代對日常使用 AI 的擔憂比例相較 2025 年皆顯著攀升。當「數位原生」不再是保障就業的護身符，年輕世代正以最切身的危機感，面對這波技術紅利背後的淘汰風暴。

意識形態撕裂與「期待又不安」的矛盾

除了搶奪飯碗，民眾對 AI 是否會加劇社會不平等的看法同樣一面倒向悲觀。在調查涵蓋的 37 國中，多數受訪者認為 AI 將擴大貧富差距，其中南韓、澳洲、美國、希臘與加拿大更有超過 40% 的民眾抱持此一觀點；相對地，在全球 29 個國家中，相信 AI 能縮小貧富鴻溝的比例甚至僅停留在微弱的個位數。

在政治光譜上，這種認知更呈現極端撕裂，在美國、西班牙、澳洲、法國、希臘、義大利、英國與阿根廷等 8 國，左派受訪者遠比右派更堅信 AI 會惡化財富不均，美國左右派在該議題上的認知差距甚至高達 31 個百分點；美國共和黨支持者雖多數認為 AI 會衝擊就業，但民主黨支持者的憂慮比例在 2024 年至 2026 年間呈現更為劇烈的直線上升。