Readmoo 發表2017年閱讀報告!閱讀總時數超過1500萬分鐘,第1名的讀者平均每天讀書3小時

Readmoo讀墨網站在7月底正式出貨的mooInk電子墨水閱讀器,是少數群眾募資產品而能提早出貨的例子。原本Readmoo期待的數量是1,000部,但最後卻達到了4,300部之多。並在出貨短短二個月內,就根據使用者的回饋更新了三次的軔體,算是相當的有誠意,mooInk的出現,也在台灣電子書市場掀起另一波的話題。

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Readmoo讀墨網站9/27下午舉辦五周年的記者會,除了分享這一路走來的心得,也發表了mooInk上市之後的統計資料,是國內電子閱讀的第一手資料。執行長龐文真細數這五年走來的各項成果,從開站之初的10本書籍成長至7萬本,目前合作的出版社/作家也超過了1100家,電子書銷售平台累積的不重複到訪達到400多萬人次,註冊會員人數25萬人,平均每人每年購買4.8本書,每年舉辦的策展活動超過100場,而電子書的銷售則是以每年倍增的態勢成長。

她提起當初開站之初,Readmoo的圖書只能透過瀏覽器來閱讀,以達到跨平台的同步的目的。隨後在2014年開始iOS和Android app的開發,並在2016年完成PC平台及Mac平台的閱讀軟體開發,今年剛上市的mooInk,則是Readmoo所打造全閱讀時代的最後一哩路。

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7月底出貨的mooInk自然是台灣電子書市場的熱門話題,網路上也有許多使用者的心得分享。做為一個後來者,mooInk無可避免的會被拿來看Kindle、kobo、甚至是中國廠商的產品做比較。

龐文真解釋,Readmoo的目的是「專一致心推電子書」,賣硬體不是主要的獲利來源,而是想補足台灣電子閱讀市場的缺口。因此讀墨會希望把所有的服務和功能都透過網站來完成。對於Readmoo來説,電子書閱讀器只是個展示的載具,所有的服務和功能的實現能不動到硬體儘量不動到硬體,這樣可以避免末來需要推出任何的服務或功能時,都需要修改系統的底層才能完成。也因為這樣,造就了Readmoo在讓讀者放置個人書檔時很不同的思維。

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但龐文真強調,只要是讀者回饋的問題,Readmoo都會去處理。網站自己能控制的修改起來會比較快,需要動到硬體底層的,則需要和合作廠商溝通討論,這需要花點時間,請讀者耐心等待。至於mooInk會不會有大尺寸的產品,龐文真說相關的計畫已經開始啟動,最快明年大家就可以看到結果。

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記者會上Readmoo也宣佈擴大合作的範圍和通路。像是天下文化、讀書共和國和和城邦圖書花園的網站,都加入了Readmoo電子書購買的連結。你可以在各自的網站上購買紙本書籍,但如果需要想要電子書的,就可以直接連結到Readmoo的網站購買。接下來消費者也可以在Yahoo!奇摩購物中心上買到mooInk,將來也有可能擴大合作的範圍。

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因應電腦化,所有的產業都認為下一波最有價值的產品是資料,因此各行各業都在討論「大數據」,透過資料的比對和分析,找出使用者的各種行為和模式。記者會上行銷總監何宛芳也和大家分享Readmoo的資料統計。

在紙本書的時代,我們很難分析讀者的閱讀行為,但在電子化閱讀上,這些資料的分析,可以讓我們更加淸楚知道讀者閱讀行為的樣貌。像是早期Readmoo讀者閱讀書籍的載具有6成使用手機、2成使用平板、2成使用電腦。但mooInk上市這兩個月來,這個資料變成了有38.8%的讀者使用mooInk閱讀、手機閱讀的比例降至32.9%,平板和電腦則是14%和14.3%。雖然這只是Readmoo統計這兩個月的資料,但可以顯示這群看書的人,更願意使用電子墨水閱讀器來閱讀。

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從資料上也可以看出來,讀者每次閱讀的時間、以75~89分鐘的人最多,而15~29分鐘居次。但排第三的,卻是150~164分鐘。這可以很淸楚的看到,只要讀者一旦沉浸到書本的世界裡,閱讀的時間單次就可以達兩小時以上。這種閱讀經驗,相信我們自己都曾經有過,只是現在可以透過量化的方式清楚的看見自己的閱讀行為。  

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何宛芳也談到,電子書面對熱門事件時,有較快的反應能力。像是「房思琪的初戀樂園」和「靈界的譯者」都是今年的熱門書籍,一個是社會新聞事件,一個是熱播的影集,都帶動讀者閱讀書籍的動機,但傳統出版需要有一定的製版印刷流程才能供應產品到市場,這時電子書的優勢就展現無疑。

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Readmoo每年會舉辦多場的閱讀書展,透過特定主題的圖書,讓讀者在一定的時間內閱讀這個類別的書籍。除了有助於圖書的銷售外,也讓讀者不會「偏食」,藉由這個機會多接觸不同領域的內容。達到閱讀標準的讀者可以在自己的書櫃裡找到活動的成就徽章。也因為這種激勵制度,在活動舉辦的期間,圖書銷售和閱讀都會有成長。

雖然實際的獎勵品是幾本的電子書,但有趣的是為了得到這些電子書的獎勵,還有人會使用程式作弊,在二頁內容中來回翻頁,或是以均速翻頁來維時閱讀的時數。這些異常的閱讀行為在結算的時候當然都會被排除。 只是玩遊戲作弊不稀奇,不用考試的看書也有人要作弊,算是件有趣的事情。

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而這些資料的背後,服務網站或是出版社可以淸楚的了解每個讀者的喜好,閱讀的時間和品味,可以幫助出版社更加清晰的描繪這群讀的樣貌來提供更好的個人化服務及體驗。 

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▲這是mooInk分享的布書衣側拍影片,每一個書套都是這樣一針一線由台南阿嬤縫出來具有手做溫度的產品。

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博客來久聞樓梯響的電子書終於開賣了,而kobo也將引進自己的電子墨水閱讀器,台灣的電子書市場在沉寂多年後終於開始有動靜。做為土生土長的台灣品牌,讀者擔心面對國際化的競爭,Readmoo的資源有限,加上Readmoo的書檔格式雖然下載回了自己的設備端閱讀,但讀者無法自己擷取或另外備份書檔,因此擔心萬一Readmoo如果結束營業,自己所購買的書籍權益該如何保障。龐文真說:「我絕對不會讓這件事發生。」但如果真走到那一步,她也舉例說明,銀行經營不善自然會有人接手,存戶的權益不會受到任何的影響。

撇開個人閱讀習慣不談,對於讀者來説閱讀電子書最關心的不外乎設備的流暢和穩定度、新書上架的速度(我想買的書架子上有沒有?)以名圖書的價格。而設備的問題,隨著技術的進度,剩下來大概就是價格能否被接受而已。但後面兩個問題,卻是需要整個圖書的產業共同努力才能辦到的。

現在訊息傳遞都已經網路化、無線化,讀者對於內容的需要仍然存在,但載具就有許多的選擇,不一定非得是紙本不可。電子書的閱讀是時間早晚的問題,現在社會中年輕的一代,他們是成長於手機的年代,對於使用電子化的產品一點也不陌生,也不會有隔閡,他們取得訊息要快,要即時,要馬上。這時,也許紙本書的角色,也許會轉變成「當我很喜歡這本書的內容時,我希望能夠有一本紙本書放在書架上,證明我擁有它」的收藏品了。 

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