兩個動態牆效果糟透，Facebook動態時報實驗宣告結束

去年十月，Facebook 於六個國家測試「動態探索（Explore Feed）」，將親友、品牌帳號內容，分拆在兩個不同的動態時報，過去一段時間這項功能引發諸多抱怨，今天於官方部落格中，Facebook 正式宣布停止測試，並會在本周率續移除全球用戶的「動態探索」功能標籤。

歷經四個月測試，兩個動態牆造成混亂

一則斯洛伐克記者Filip Struhárik所撰寫貼文「被消失」的文章，去年十月在 Medium 傳播開來。

這一切都跟當時正在測試的「動態探索（Explore Feed）」功能有關，這是一個額外拆分出來的動態時報，專門呈現用戶沒有追蹤的內容，但進入的位置非常隱密，不論電腦、手機板都必須展開側欄的功能列才能找到。

兩個動態牆效果糟透，Facebook動態時報實驗宣告結束 — ▲「動態探索（Explore Feed）」功能，不論電腦、手機板都必須展開側欄的功能列才能找到。

在斯洛伐克、塞爾維亞、斯里蘭卡、玻利維亞、瓜地馬拉、柬埔寨這六個國家中，Facebook 利用這項功能進行實驗，主要動態時報（News Feed）中僅呈現親友貼文，「動態探索」則專門呈現品牌、商業帳號內容，當時一度讓這六個國家粉絲專頁的內容轉介流量，戲劇性減少60%到80%。

分拆兩個獨立的動態時報是個好主意嗎？歷經四個月測試，動態時報負責人莫瑟利（Adam Mosseri）在官方聲明中給了答案。他表示當初這項功能是因應用戶想要看到更多家人、朋友的動態所做的設計，概念是要創造兩個不同內容取向的動態時報，跟今年一月調整動態時報演算法（提高親友貼文的露出比例）作法有點不同。

但因成效不彰，於是做出停止這六國實驗的決定，同時本周將會陸續移除全球用戶的「動態探索（Explore Feed）」功能標籤。

用戶體驗不佳，「動態探索」功能將移除

官方說法可以用各種理由包裝，但用戶赤裸的反應絕對是真實的，用戶抱怨時常會因此漏看許多重要資訊，在不同位置的兩個動態時報也讓用戶很混亂。

如同莫瑟利（Adam Mosseri）自己在聲明中寫的：「你（用戶）給了我們答案，人們不想要兩個分拆的動態時報。」Facebook 內部的調查中，用戶對於動態時報演算法提供的內容極度不滿意，且將動態時報分拆，實質上並無助於用戶與家人、朋友產生更多互動。莫瑟利先前出席 Code Media 論壇時，也曾談到這項測試成本很「昂貴」，因此才會在這六個國家先測試，再決定是否要納為正式功能。