透過全新觸控式介面與金屬質感的按鍵設計，The new C-Class座艙內的控台格局成功以簡馭繁，並在呼應外觀套件的設計哲學中，規劃出AVANTGANDE、EXCLUSIVE與AMG Line三種風格設計。AVANTGANDE以黑色鋼琴烤漆亮面飾板匹配鋁質飾板，運用ARTICO皮革材質打造專屬座椅；AMG Line在此基礎上，換上了以黑色ARTICO皮質包覆的AMG專屬造型跑車座椅，並將全車系標配的napa真皮三輻式多功能方向盤更改成AMG平底跑車樣式，於雙手間營造更多駕馭樂趣。而EXCLUSIVE套件則將溫馨典雅成為The new C-Class座艙主軸，充分運用棕色梣木飾板的溫潤色澤，營造如同家的溫暖，再以指針式石英鐘與ARTICO皮革包覆的專屬座椅，提供最愜意舒適的旅程享受。
燈光的運用，無疑的是氛圍營造最不可忽視的重點，Mercedes-Benz成功於 S-Class上完美呈現外，於The new C-Class再次有著令人驚艷的演出。透過座艙內足部、前置杯架與中央扶手置物空間、後座LED閱讀燈與門下安全燈等處的運用，減少駕駛於外在明亮視野與相對昏暗的座艙間光線落差之視覺負擔外，還可提升夜晚使用的便利性，若選配了照明設計更為廣泛的環景式內裝照明系統後，更有讓人置身頂級Lounge的時尚氣氛。
The new C-Class於儀表與操作界面中有著全新的詮釋。全新導入的Keyless GO免持鑰匙裝置，不僅配附了引擎啓動停止鈕外，還有免鑰匙上鎖/解鎖功能，更有聰明與貼心的Handsfree後行李廂感應啓閉功能，當你雙手提滿血拼行頭時，無須取車車鑰匙，只要單腳一伸，後廂蓋自動開啓與關閉，便利性大幅提升。
座艙內，雙筒造型儀表以鍍鉻裝飾提升質感，黑底白字的刻度搭配中央5.5吋TFT彩色多功能顯示幕，透過800X480的解析度讓行車輔助資訊更輕鬆判讀外，更可選配搭載Garmn MAP Pilot 中文衛星導航，輕鬆安排商務或個人旅程。全車系標準配備的Audio 20附觸控手寫板影音整合系統，以7吋彩色螢幕呈現3D視覺與旋轉木馬方式呈現，搭配可支援繁體中文的觸控手寫板、藍牙串流、手機上網等功能，透過彈指之間，將現代人習慣的智慧科技生活無縫接軌至The new C-Class座艙內。
更臻智慧的COMAND Online多媒體系統，也同樣提供選配，透過更大的8.4吋TFT彩色螢幕，將原廠3D中文導航系統整合在內，以960X540的解析度呈現最清晰擬真的圖資，輕鬆導引駕駛至目標境地，並提升內建媒體櫃硬碟儲存空間到10GB，大幅增加便利性。
當然，全新C-Class不僅在科技面上精彩呈現，舒適面更是The new C-Class立下標竿的另一關鍵。全車系將FrontBass重低音音響系統列為標準配備，巧妙利用的車箱共鳴與音場補償功能，同時滿足了座艙空間運用與悠揚樂章的完美呈現。同時，為與S-Class看齊，The new C-Class同樣提供Burmester®環繞音場系統提供選配項目，將總計13支揚聲器構築的完美音場，成為The new C-Class中最讓人難忘的繞樑餘音。
此外，雙區恆溫空調亦列為全車系標準配備，The new C-Class還提供車內香氛套件供選配，讓體感與嗅覺的饗宴成為The new C-Class的一部分。最後，The new C-Class同樣列為選配項目的抬頭顯示器更值得一提，此配備可在駕駛者前方的擋風玻璃上投射出一塊21mm x 7mm 的彩色虛擬影像，而這影像就好像是在駕駛者前方約2公尺的位置，因此駕駛者可在目光直視前方且不影響行車視野的情況，清晰辨識出導航提示、車速或定速巡航等行車訊息，駕駛者可利用多功能方向盤按鍵，經由中央顯示幕區域，依當時的坐姿、天候狀況調整影像的傾斜位置及明亮度，不僅便利且又提升行車安全。
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