儲值款項不如街口，LINE Pay一卡通過年要發紅包突圍

LINE Pay 自2015年在台灣推出以來，已經累積超過500萬用戶、超過11萬個支付據點，2018年與一卡通合作推出電子支付業務「LINE Pay一卡通帳戶」。一開始，靠著發紅包等優惠活動，在第一個月就成功衝出52萬用戶成績，上線四個月會員數已經到100萬。

不過 LINE Pay一卡通用戶數是成長了，但收付款金額卻沒有顯著上升，根據金管會最新公布各電子支付業者交易數據，街口支付在實質代理收付款項金額，以5.65億元穩坐龍頭，占專營電子支付機構總額的83%，LINE一卡通消費支付金額則為4,390萬元。農曆新年將至，LINE 再度推出紅包活動，目的就是希望能在轉帳、消費、用戶的金額跟數量上，再衝刺一波。

中秋紅包推升用戶數，但收付款金額仍輸街口

目前電子支付市場，以62萬用戶的街口支付，以及100萬用戶的 LINE Pay一卡通競爭最為激烈。可以從收付款金額、帳戶轉帳、儲值款項這三個面向來觀察。

根據金管會本月公布的數據，截至去年11月底，街口支付的實質代理收付款項金額為5.65億元，勝過 LINE一卡通的4,390萬元；儲值款項部分，街口支付以3.57億元，勝過 LINE Pay一卡通的3.36億元；而 LINE Pay一卡通，則在電支帳戶間轉帳金額以1.24億元奪冠，街口支付以8,604萬元居次。

LINE Pay 台灣行銷部負責人葉君毅表示，LINE Pay一卡通帳戶能在第一個月，用戶數就突破56萬人，關鍵就是2018年中秋節所推出的轉帳紅包活動，當時11天的活動，就創下5億3,522萬的轉帳金額。藉由社群的力量，在好友、群組內自發性地轉發紅包，由於需要實名制綁定的一卡通帳戶用戶數量上衝不少。

再衝一波！農曆新年祭出抽紅包活動

因此，今年農曆新年 LINE 再度推出發紅包活動，紅包除了可以傳給個人，也能夠發在群組，事先設定紅包總金額、發放數量，讓好友在群組內搶紅包，系統會隨機分配每個紅包的金額。

特別的是，用戶只要在2/1~/2/12發出紅包，最高回饋888點 LINE Points，點數入帳後就能馬上使用。葉君毅表示，無論是發紅包或是收紅包的人，都必須擁有 LINE Pay一卡通帳戶，如果沒有帳戶就算收到紅包也領不了。發紅包活動除了應景，LINE 最大目的就是希望再衝高轉帳金額、會員數，尤其今年年節有9天的假期，勢必能比起上一波中秋節，賺進更多的用戶。

LINE Pay 雖然擁有龐大用戶基礎，但 LINE Pay一卡通帳戶在收付款項、儲值帳戶餘額金額一直跟街口支付拉鋸，關鍵原因在於 LINE Pay一卡通支援的儲值銀行只有10家，而街口支付合作的銀行高達17家，在覆蓋率上持續領先，自然影響了收付款、儲值成績。

此外，若是要將儲值帳戶中的錢，提領到銀行帳戶中，LINE Pay一卡通部分銀行需要收取15元的手續費，對手街口支付則完全不收取提領手續費。街口更在農曆年前夕宣布，從1月24日上午10點起，將儲值帳戶中的錢提領到銀行，就能即時入帳，不像過去需要等上一兩天的時間，讓用戶在年節期間，可以方便將儲值帳戶內收到的紅包，直接轉換成現鈔領出。

對此，LINE Pay 台灣營運團隊負責人吳孟芝認為，LINE Pay一卡通帳戶儲值金額的多寡並不是最大的重點，而是 LINE Pay 背後所建構的生態圈，另外隨著收款機「LINE Pay mini」的推出，能提供用戶多種支付的選項，讓用戶選擇最適合自己的付款方式才是重要的。

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