瀏覽器大戰：究竟是瀏覽器的戰爭、還是市調機構的競爭？

瀏覽器使用率，統計上的困難點

《華爾街日報》在文中表示，無論是微軟官方的質疑、還是 StatCounter 的自清，兩者都沒有提到一個重點：瀏覽器究竟有多少用戶。得知真正的用戶數，對於廠商、以及網頁開發者而言都同樣重要，網頁開發者通常會用最多人用的瀏覽器優化網站，因此贏得瀏覽器冠軍頭銜，就更有力於廠商推廣自己的產品、系統、服務等。

相較於20世紀末那個單純的年代(只有 IE 和 Netscape，使用者只用 PC 瀏覽器上網)，追蹤相當方便。現在則複雜許多，除了 Windows 和 OS X 內建的 IE 和 Safari 之外，許多人會另外手動下載 Firefox 和 Chrome 作為預設瀏覽器。不僅瀏覽器繁多，還有著更複雜的上網方式，例如多了智慧型手機、平板打破原先的 PC 戰場，還有直接或是透過 Proxy 代理伺服器的間接方式瀏覽，以及透過 RSS 閱讀器等各種方式。

另外現在會開啟網頁的不一定是人類，有些瀏覽器為了提供更好的上網體驗，會預先載入搜尋結果的頁面、加快網頁開啟速度(這裡指 Chrome ， StatCounter 在先前表示已經去除掉 Chrome 自動預先載入的統計結果)。網路人口還牽涉一個最獨特的上網地區：中國，它已經是全世界網際網路用戶最多的國家、但上網的統計結果(上網資料量)卻只排在第22位，這顯然不符常理。

以上現狀再再說明現在瀏覽器使用率統計的困難之處。多數廠商、廣告公司、調查機構多是依靠網頁追蹤工具統計瀏覽器的使用率，但這些網頁並不代表網際網路的全貌，每個國家的熱門網站、上網習慣都有所不同，再加上某些瀏覽器貼心的自動載入舉動、其它代理伺服器的上網方式，都會造成統計上的誤差。

瀏覽器廠商、調查機構的說法

微軟 IE 產品主管 Roger Capriotti 在今年3月間，透過官方部落格表示 StatCounter 的數據中，例如瀏覽器預先載入的結果，可能導致結果失準。對於微軟的說詞，StatCounter 也搬出10條落落長的回應，刪除預先載入的動作之後，Chrome 只減少了1.5%，並不足以撼動整體的排名變化。Net Applications 副總裁 Vincent Vizzaccaro 表示 StatCounter 的統計方法相當容易受到蠕蟲病毒的影響。StatCounter 創始人兼 CEO Aodhan Cullen 當然強力反駁，表示他們早已去除蠕蟲所產生的影響。

即便兩家調查機構都提供流量統計工具給網頁開發者使用，藉以調查瀏覽器的使用率，但兩家調查機構的統計方法不盡相同。主要的差異在 Net Applications 是統計獨立訪問用戶，StatCounter 則是統計瀏覽器的活動、網頁瀏覽次數。StatCounter 也表示各國網際網路用戶數量也沒有準確的數字，只能使用估算的方式，大部份的統計也不會區分桌上型電腦和移動裝置，儘管這兩種形式有完全不同的瀏覽器生態。Net Applications 則表示會提供更加準確的市調數據，而非單純的網頁點擊次數。

微軟 IE 產品主管表示他傾向相信 Net Applications 勝於 StatCounter (編按：廢話！它的數字比較好看)，IE 瀏覽器在 Net Applications 的使用率，比起 StatCounter 統計數據高出的將近1倍，微軟也稱 Net Applications 所使用的統計方式更為準確。Google 則是拒絕對此事件評論。Firefox 產品經理 Asa Dotzler 表示他無法證實任何一個數字，但對於瀏覽器競爭表示這正朝著 Mozilla 的目標前進，他認為有3~4家瀏覽器品牌相當重要，這樣就沒有人可以單獨稱霸網際網路了。

資料來源：The Wall Street Journal