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「對方正在輸入…」誕生20 年,我們的聊天情緒也因它而改變

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看到聊天框上的「對方正在輸入…」的提示長時間閃動,內心總是五味雜陳,一分鐘,兩分鐘,斷斷續續最後卻一句話都沒看到,隨之席捲而來的便是一陣難以抑制的沮喪和焦慮。很多人對這樣的情緒再熟悉不過了。比起在聊天框中被我們看到的,那些可能已經打出來,卻又被刪掉的內容更讓人好奇到底寫了什麼?

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現代人對於通訊軟體(IM)的使用頻率,遠遠超過電話和簡訊,傳統電話簡訊能做到的事,IM都做得到。像是Line、Skype都算是使用頻率較高的IM軟體。但這類工作的設計,多以聊天、簡單的溝通為主。雖然許多人利用它的群組功能來處理公務,但遇到較為複雜的協同工作、文件分享或是專案...

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