中國電商「AI主播」可以24小時帶貨直播、只要真人10%工資還不會喊累,卻被抖音一夜封殺了

中國電商「AI主播」可以24小時帶貨直播、只要真人10%工資還不會喊累,卻被抖音一夜封殺了

在兩、三年前,中國的電商直播帶貨正夯,以薇婭和李佳琦等「主播」為首的直播主紅極一時,以2021年雙11來說,僅僅雙十一當天,李佳琦直播最終銷售額達到106.53億元(人民幣,以下同),薇婭直播銷售額為82.52億元。

不過,不到一個月的時間,這些直播主就陸續遇到了大麻煩,同年12月20日,薇婭爆出偷逃稅款6.43億元,面臨「天價罰單」,從此幾乎消失在網路上。而不久之後,李佳琦又因為「坦克蛋糕」事件,也在網路上消失了一年。

這些真人主播有他帶貨的能力,但是想要讓他們帶貨,店家相對也要付出相當高的金額,而且既然是人,就總會遇上各種麻煩。

因此,中國的直播界,也開始興起了所謂的「AI革命」。

當年在淘寶正盛行的時候,曾經在蘇州、杭州等地風起雲湧出各式各樣的電商直播基地。那些在螢幕前面帶貨賣東西的直播主,在當地稱為「主播」。通常一座廠房內可以隔出幾十個工作室,主播們輪番上陣拼直播時長。

如今,工作室已經空無一人,桌面上數十台電腦螢幕裡,取代真人的是「AI主播」。正在不知疲倦地直播著,24小時不會累的AI主播創造了一個又一個的「日不落」直播間,「工資」卻不到真人的10%,關鍵是——不會離職。

不過,這場「AI革命」卻在5月9日,被抖音一紙「禁令」:禁止AI數位主播內容,給劃上了休止符。

 中國電商「AI主播」可以24小時帶貨直播、只要真人10%工資還不會喊累,卻被抖音一夜封殺了

AI主播工資只要真人的10%,還不會喊累

一位杭州「四季青」批發市場自產自銷的服裝廠老闆任強(化名),早在2022年8月就萌生了退意,在砸入幾百萬元(人民幣,以下同)做直播後,他發現賺到的錢還不夠給主播發工資。

「要養一個自己的直播團隊,每月固定支出是10萬元,主播底薪2萬元加5%成交額提成,營運月薪2萬元,做連結的月薪8000元,還要配攝影、剪輯、採購、客服,並支付場地費。」由於高企的成本,任強最後決定放棄直播,回歸線下批發的老路子。

誰曾想,不到一年的時間,直播圈退去的潮水會被AI主播捲了回來。

「形象定製5000元/個,聲音定製3000元/個,製作週期是半個月左右,後期每月付軟體費。不需要定製的公模,只需要付軟體費用,高級版299元/月,專業版499元/月。」一家數位主播淘寶店客服表示,定製一個最高級的AI主播也只要1.4萬元。

但客服仍不斷引導購買更易上手的「公模」,爭取更快成交,「定製需要足夠長的綠幕視訊或語音,沒有豐富經營經驗不建議定製。」

所謂「公模」,是指數位主播的製作公司與模特經紀公司合作,集中採購肖像授權產出的通用數位主播。

除了淘寶外,抖音、小紅書、知乎等社群媒體上都存在大量AI主播的廣告,價格參差不齊,品質難以辨別,在閒魚二手交易平台上,甚至可以花39.9元就擁有一個公模AI主播,號稱「買不了吃虧、買不了上當,一次收費,20分鐘上手」。

擬仁智慧聯合創始人何嘉解釋道,AI主播主要分成2D和3D兩種,根據背後是否有人驅動又分為兩種,由AI驅動的稱為虛擬人,由人驅動的稱為中之人,目前中之人大部分只有3D方案可以支撐。從記者瞭解到的市場行情來說,可用的2D數字人直播報價是3萬至5萬元/年,短影片報價是8000元/年;3D數字人成本高,需要經過3D建模或IP形象設計製作,直播報價是20至30萬元以上,價格差別很大。

跟24萬元年薪打底的真人主播相比,最便宜的AI主播成本只有真人的10%,又能省攝影、燈光、場地等投入,任強們一年可以節省幾十萬元。

光看成本,AI主播對品牌方有極大的誘惑力,特別是需要打造日不落直播間的團購品牌。像是中國的企業如蜜雪冰城、華萊士等,會在閒時放出沒有互動能力、只會單純介紹的AI主播。

中國電商「AI主播」可以24小時帶貨直播、只要真人10%工資還不會喊累,卻被抖音一夜封殺了

近來,聲名大噪的商業培訓講師張琦在同一時間段,在多個矩陣帳號同步直播,用的是數字人在前面講解,後面有真人助理即時互動的方式,以最快速度放大流量。

中國電商「AI主播」可以24小時帶貨直播、只要真人10%工資還不會喊累,卻被抖音一夜封殺了

平台做過資料監測,數位主播直播效率不到真人的20%。」周建(化名)是一位資深的數位主播產業從業者,他在與平台方交流中發現,「投流的過程中發覺,ROI(投資回報率)一路下降,投資回報不是正向的。當然,根據平台、行業和數位主播技術品質的不同,直播效率也會不同。」

抖音封殺「純AI主播」

當商家還在考量成本與效率時,主打AI主播的數位主播公司早已在暗地里與平台鬥智鬥勇多時。

一位曾因啟用AI主播被平台封號的商家透露,模擬人的2D數位主播容易被平台判定為錄播、循環、非即時,特別是公模。

「公模只要操作得當,不會被平台封號。」在各平台諮詢時,售賣AI主播的客服都會強調。

千篇一律的臉蛋,循環播報的話術,對平台來說,是對直播生態的極大破壞。

於是,5月9日,抖音發佈《關於人工智慧生成內容的平台規範暨行業倡議》(以下簡稱《平台規範》),這11條規範和倡議主要是針對AIGC侵權或虛假內容所制定的,以後AIGC內容除了向使用者顯著標識外,還要使用統一的AIGC資料標準或中繼資料標準,便於其他內容平台進行識別。

抖音這一紙《平台規範》,在AI直播圈引發了一場地震。抖音在最後一個問題中提到:「使用已註冊的虛擬人形象進行直播時,必須由真人驅動進行即時互動,不允許完全由AI驅動進行互動。」

雖然抖音允許適當使用虛擬人技術,但要求虛擬人主播必須在平台註冊,背後的真人使用者也必須進行實名註冊和認證。

雖然平台沒有一刀切式地停用虛擬人技術,但是必須由真人驅動這點,基本就封殺了完全由AI驅動的主播。

在何嘉看來,抖音將是否支援虛擬人主播這個問題明朗化,其實也結束了純AI驅動數位主播一半的生態,因為淘寶、京東等平台基本都有自己的AI主播定製平台,擁有專屬虛擬形象IP的3D數位主播才有未來。

同時,2D虛擬人短影音並不在抖音禁止範圍內,還是有一定的生存空間。 

數位AI主播相關商業生態魚龍混雜

日不落直播間、不會累不會離職的主播、本地生活團購神器……行銷大佬們用力地包裝著產品和自己:「我投資的公司裡,未來三年將有5~7家公司IPO,直播營運超10個直播產業園區。」

周建表示:「現在行業裡出現了大量招代理的中間商,以拉人頭的方式賺差價,甚至割韭菜,收割的還是中小企業。」

在閒魚等平台上,多位數位主播賣家引導買家成為他們的代理,套路往往是以極低的價格吸引你購買數位主播服務,但要求收取50%左右的直播收益。

這些團體不僅招代理搞加盟,還開發了一系列行銷培訓課程在短影片平台廣撒網,他們深諳AI之道,甚至能跟你大談ChatGPT如何讓AI主播更聰明。

的確,在ChatGPT爆火之際,中國國內有不少AI大廠都加入了用大型語言模型賦能數位主播的行列,讓AI自動生成文稿,企業只需要選用合適的聲音和形象去「讀」文字即可,還能一鍵切換成各種外語,包括阿拉伯語等小語種。生成專屬數位人類形象也只需要採集3分鐘的真人視訊即可。而用自然語言大型語言模型賦能AI主播的應用中也說到,這會讓AI主播能即時與使用者互動回答問題。

但由於政策監管等原因,中國國內絕大多數大型語言模型都處於B端企業測試接入階段,包括最早發佈ChatGPT產品的百度,文心一言也仍處於內測階段。

技術的飛速發展解決了效率的問題,但也讓監管難以跟上步伐。

4月11日,中國國家網路資訊辦公室發佈《生成式人工智慧服務管理辦法(徵求意見稿)》,對隱私、智慧財產權、訓練資料、不公平競爭等設立了「藩籬」,重點是訓練資料要合法,不得侵犯智慧財產權,AI工具提供者應承擔生成內容生產者的責任。其中一條提到,利用生成式人工智慧生成的內容應當真實精準,採取措施防止生成虛假資訊。

這項法條,其實意味著中國正式開啟對AIGC的監管,就算是AI主播也要當心了。

 

 

36Kr
作者

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