ABC News、《華盛頓郵報》與益普索(Ipsos)聯合發布的最新民調顯示,多數美國成年人對人工智慧的發展持負面看法,同時反對繼續大規模興建資料中心。調查顯示,57%受訪者認為AI對社會弊大於利,66%反對在美國興建新的資料中心;若資料中心蓋在自己所在社區,反對比例進一步升至72%。
這項調查於2026年10月9日至13日進行,透過益普索KnowledgePanel機率抽樣調查平台訪問了2,545名美國成年人,整體誤差範圍約為正負2個百分點。調查結果顯示,AI技術發展速度不斷加快,但公眾對其潛在收益與風險的看法正出現明顯分化。
57%視AI有害:年輕人與民主黨支持者最悲觀
在對AI整體社會影響的評價中,57%受訪者認為AI對社會有害,42%認為有益。認為AI對社會「極其有害」的比例達17%,而認為「極其有益」的僅有2%。這顯示公眾的負面評價不僅體現在一般性擔憂上,也有相當一部分人對AI發展持強烈懷疑態度。
不同年齡群體對AI的看法存在差異。30歲以下受訪者中,65%認為AI對社會有害;30至39歲群體這一比例為59%;40歲及以上人群中,持相同看法的比例為53%。年輕人對AI的悲觀程度更高,可能與他們對就業前景、職業發展和個人生活受到技術影響的擔憂有關。
政治立場同樣影響受訪者態度。民主黨支持者中,63%認為AI對社會有害;無黨派人士中這一比例為58%。共和黨支持者的看法則相對接近,51%認為AI有益於社會,47%認為其有害。
當問題從社會整體影響轉向個人體驗時,調查結果出現微妙變化。50%受訪者認為AI對自己有益,49%認為對自己有害。也就是說,部分美國人雖然擔心AI給社會帶來的長期影響,卻仍認可它在個人生活中的實用價值。不過,認為AI對自己「極其有害」的受訪者占15%,是認為「極其有益」者比例的五倍。
最擔心網路攻擊與工作消失,33%想到人類滅絕
調查還詳細詢問了公眾對AI潛在風險的判斷。73%受訪者認為,AI發展可能導致安全電腦系統遭到攻擊、構成較高風險,這是調查中受關注程度最高的風險之一,反映出公眾對AI被用於網路攻擊、入侵關鍵系統以及實施複雜網路犯罪的擔憂。
就業問題同樣引發廣泛關注。65%受訪者認為,AI有較高風險導致大量工作崗位消失;調查顯示這種擔憂橫跨不同年齡、政治立場和收入群體,並非只集中在某一類勞動者身上。此外,62%受訪者認為人們可能逐漸失去獨立作出決定的能力,越來越依賴AI提供的建議;54%擔心AI會加劇經濟不平等,認為技術帶來的收益可能更多集中於少數企業和高收入群體,普通勞動者未必能平等分享生產力提升創造的價值。
對於更極端的風險,33%受訪者認為AI發展可能帶來人類滅絕的高風險。雖然這一比例低於網路安全、就業和個人自主性等風險的擔憂程度,但仍意味著約三分之一美國成年人將AI視為可能威脅人類長期生存的技術。
與風險認知相比,公眾對AI能帶來的好處預期相對有限。34%受訪者認為AI很有可能讓日常事務變得更容易;30%認為AI有較大機會幫美國在AI技術領域取得主導地位;僅20%認為AI很有可能提高人們的生產力,另有38%認為AI幾乎沒有或完全沒有提高生產力的可能。對於就業創造,公眾預期更加謹慎:僅13%受訪者認為AI有較大機會創造大量新工作崗位,52%認為這種情況幾乎不可能發生。公眾更容易看到AI可能取代現有工作的風險,卻尚未普遍相信新技術能夠創造足夠多的新崗位來彌補損失。
兩黨都缺乏信任,社區反對資料中心最強烈
在監管問題上,約三分之二美國人認為聯邦政府目前沒有對AI的發展和應用實施足夠監管。民主黨支持者中這一比例達80%,無黨派人士為66%,共和黨支持者也有54%持相同看法;僅22%受訪者認為政府當前的監管力度大致適當。
美國總統川普對AI的處理方式同樣受到較多批評。調查顯示,66%受訪者不認可川普處理AI問題的方式,只有30%表示認可;民主黨支持者和無黨派人士的不認可比例分別達到92%和75%。在共和黨內部,川普支持者與其他共和黨人之間也存在差異,MAGA陣營支持者的認可比例明顯更高。
與此同時,公眾對兩大政黨能否妥善處理AI問題普遍缺乏信心。26%受訪者更信任民主黨處理AI問題,19%更信任共和黨,但有49%表示兩黨都不值得信任。與2026年4月的調查相比,公眾對兩黨處理AI問題的信任度出現變化,但不信任任何一方的比例仍然接近一半。
資料中心建設是此次調查的另一項重點。隨著AI模型訓練和推論需要大量運算資源,美國科技企業正在加速建設大型資料中心;然而這些設施需要消耗大量電力和冷卻用水,並可能影響當地電網負荷、居民能源帳單以及周邊社區環境,因此引發越來越多爭議。調查顯示,66%美國成年人反對在全國範圍內建設新的資料中心;若建設地點位於受訪者自己的社區,反對比例升至72%;支持在全國範圍內建設更多資料中心的受訪者僅占30%。
這種反對態度並不局限於某個政治陣營。對於在自己所在社區建設新資料中心,民主黨支持者的反對比例為81%,無黨派人士為76%,共和黨支持者也達到58%;即使是在支持AI產業發展的共和黨群體中,仍有多數人不願意在居住地附近建設新的資料中心。不同地區的反對程度也有差異:農村地區居民反對在本地建設新資料中心的比例達78%,郊區居民為72%,城市居民為69%。這顯示即使資料中心能為當地帶來投資和稅收收入,居民仍然可能擔心其對電力供應、生活環境和社區品質造成影響。
資料中心問題也逐漸成為美國政治爭論的一部分。川普政府強調,建設更多資料中心有助推動美國經濟增長,並在全球AI競爭中保持優勢;但部分居民、地方官員和政策制定者則擔心,資料中心擴張帶來的收益與成本並不一定由同一群體承擔——企業可以獲得算力資源和商業收益,而當地居民卻可能承擔電網擴容、能源成本上漲以及環境壓力。
此次調查呈現出的核心矛盾是:AI產業正在獲得越來越多的資本和基礎設施投入,但美國公眾並未普遍接受這種擴張方式;許多人承認AI可能讓部分日常任務更方便,卻同時擔心就業流失、網路安全風險、經濟不平等和個人自主性下降,資料中心建設爭議則把這些抽象擔憂轉化為更具體的地方問題。對科技企業而言,未來挑戰可能不再只是爭奪晶片、建設算力設施和開發更強大模型,還包括如何證明AI能為普通人帶來實際收益,以及如何降低其對就業、能源供應和社區生活的負面影響;對美國政府而言,調查也顯示公眾對AI監管的需求正在擴大,如何在產業競爭、技術創新和風險控制之間取得平衡,將成為未來政策討論的重要議題。
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