Google 宣布，預計自 2027 年初起，調整旗下教育服務的 AI 使用政策，未來 K-12 學校（美國幼兒園至高中）若未經管理者明確同意，學生將無法使用 Google 教育服務中的 AI 功能。不過，這項政策也附帶一項限制：如果學校選擇全面禁止 AI，學生將連帶失去 Google 搜尋的使用權，引發外界對科技公司是否藉此迫使學校接受 AI 的質疑。
根據《紐約時報》報導，Google 教育部門副總裁 Chris Phillips 表示，公司希望回應教師與家長的需求，讓學校能更自主地決定學生如何接觸 AI。然而，由於 Google 搜尋已深度整合 AI 功能，若學校決定封鎖 AI，學生也將無法繼續使用搜尋服務，頁面會顯示由學校設定的停用訊息。
Google 在美國 K-12 教育市場占有重要地位，旗下 Gmail、Google 文件及 Classroom 等教育工具廣泛應用於校園，Chromebook 也是美國學校常見的學生用電腦。這代表 Google 的政策調整不只是 AI 功能的開放與否，也可能直接影響學生取得網路資訊的管道。
對此，美國聯邦貿易委員會（FTC）前主席 Lina Khan 批評，Google 正利用其搜尋市場優勢，迫使學校採用 AI。她指出，已有多起法院判決認定 Google 違反反壟斷法，此次政策更凸顯科技公司對教育環境的影響力。她也認為，當社會逐漸出現反對在校園使用 AI 的聲音時，Google 的做法形同懲罰不願配合的學校。
事實上，Google 近年積極將 Gemini 推向教育市場，強調 AI 能協助教師備課，也能作為學生的個人化學習輔助工具。旗下 Guided Learning 功能則主打循序引導學生理解知識，而非直接提供答案，希望降低學生利用 AI 完成作業的情況。
Google 此次調整，也與先前引發爭議的政策有關。今年 8 月，Google 曾在部分已開放 Gemini 使用權限的 K-12 學校中，預設啟用 Classroom 的 AI 功能，當時部分學校管理者認為，是否開放 AI 應由校方自行決定。如今 Google 將撤回這項預設開啟的做法，改為必須由學校管理者主動授權。
不過，校園 AI 使用爭議並未因此平息。家長團體近來持續質疑 AI 聊天機器人可能讓學生利用工具作弊、接收錯誤資訊，也有研究指出，過度依賴聊天機器人可能影響批判性思考，甚至讓青少年產生情感依賴。美國紐約市與洛杉磯兩大學區也已在今年 9 月大幅限制學生透過校園設備使用生成式 AI。
紐約市長 Zohran Mamdani 對 Google 的最新政策表達不滿，認為企業不應有權決定學校如何教育學生，公立學校的首要任務應是服務學生，而非替大型科技公司創造利潤。
值得注意的是，Google 也計畫為允許使用 AI 的學區提供不同的搜尋模式，預計同樣於 2027 年初推出。其中一種是維持目前消費者熟悉的搜尋體驗，包含 AI 摘要與 AI 聊天功能；另一種則是導入 Guided Learning，讓學生透過逐步提問與引導學習特定主題。
Google Classroom 產品負責人 Brit Mennuti 表示，目前正在測試的校園版本將加入更多管理機制，例如讓教師檢視學生與聊天機器人的對話紀錄。不過，這項功能是否能有效避免學生利用 AI 作弊，仍有待觀察。《紐約時報》記者實際測試一般消費者版本的 Guided Learning，發現只要輸入 AP 歷史課程的題目，系統仍能生成一篇完整的文章。
非營利教育科技組織 ISTE+ASCD 執行長 Richard Culatta 肯定 Google 將 AI 功能改為預設關閉的方向，但也認為科技公司應進一步提供選項，讓學校能在搜尋引擎中完全關閉 AI 生成內容，而不只是選擇是否使用聊天機器人。
南加州大學教育學教授 Morgan Polikoff 則指出，Google 此次政策可能進一步激化家長與教育工作者對科技產品進入校園的反彈。他認為，這是科技產業試圖將 AI 強加給使用者的明顯案例，即使學校已經表明不希望使用 AI，仍可能因為既有服務整合而被迫接受。
資料來源：The New York Times
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