FOX+ 無預警宣布網站、APP收攤，未來只能透過 MOD 和有線電視台訂閱

兩年前在台風光上線的福斯串流影音平台 FOX+，近日無預警變更營運模式，自 2019 年 12 月 4 日起將不再透過 FOX+ 網站和 app 提供訂閱服務，以後用戶只能經由中華電信 MOD 或有線電視系統台訂閱使用。突如其來的通知令不少用戶錯愕，甚至認為 FOX+ 大走回頭路。

據 FOX+ 最新服務公告表示，由於後續規劃調整 FOX+ 經營，以後將不再經由 FOX+ 網站、FOX+ 應用程式、Google Play 商店或蘋果 App Store 等管道，提供直接購買訂閱的服務。從 2019 年 11 月 5 日起，一律停止自動續扣 FOX+ 月租服務，也不再受理網站和 app 的新用戶申請；現有 FOX+ 用戶則可持續透過網站或 app 觀看至 2019 年 12 月 4 日止。

FOX+ 也提到，未來台灣用戶若想繼續觀看 FOX+ 的內容，仍可向中華電信 MOD 或有線電視系統台洽詢 FOX 家族電視頻道的相關節目資訊。也就是說，FOX+ 並不是結束經營，而是以後如果要繼續觀看 FOX+ 上面的電影、戲劇、紀錄片或體育賽事等內容，將無法直接透過 FOX+ 的官網或 app 購買訂閱，而現行經中華電信訂閱的用戶則不受到影響。

台灣是福斯傳媒集團繼菲律賓、新加坡後，第三個推出 FOX+ 服務的亞洲地區，2017 年 9 月 19 日在台推出時更邀請眾多娛樂圈知名藝人站台，聲勢浩大。FOX+ 推出當時挾著多元又富差異化的內容搶市，尤以國家地理精選節目、體育賽事如 MLB 美國職棒大聯盟、F1 世界一級方程式賽車、MotoGP 世界摩托車錦標賽、日本職棒等內容，吸引不少用戶觀看。

FOX+ 在台上線的首個合作對象就是中華電信，如今也將繼續透過 MOD 和有線電視系統業者提供服務，終止了原本以自家平台直接服務用戶的模式。這樣的做法在串流影音平台中較為罕見，只透過電信業者和有線電視系統台提供服務，某程度上等於限制了消費者的選擇，在數位匯流時代下也更顯微妙。

官方並沒有具體說明營運模式調整的原因，外界猜測，或許跟迪士尼（Disney）併購 21 世紀福斯（21^st Century Fox）旗下影視資產有關，現有內容經整合後，接下來可能因應迪士尼串流影音事業布局，將主力放在 Disney+、ESPN+ 和 Hulu 三大平台上。未來 FOX+ 會否繼續存在，目前還難以定論。

不過在消息明朗前，FOX+ 服務可能得先解決用戶使用體驗不佳的問題。不少用戶透過 App Store 及 Google Play 反應服務無法正常登入、閃退、觀看紀錄不同步、訂閱失敗卻扣款等問題。若情況持續無法獲得改善，就算仍透過中華電信 MOD 或有線電視系統台提供服務，恐怕也很難挽回民眾信心，何況接下來還有更多串流影音服務選擇呢。