iKala擴大社群電商佈局,今年營收可望破10億

iKala擴大社群電商佈局,今年營收可望破10億

iKala 自 2011 年成立,2015 年起逐步轉型為 B2B 的 AI SaaS 事業。轉型後至今營收成長 78 倍,10 年間團隊成長 10 倍、研發投資比例成長 3 倍,打造超過 12 種 AI 和機器學習技術,以 iKala 雲端和 iKala 商務兩大事業群,聚焦雲端優先數位轉型、AI 社群電商和數據驅動成效行銷。

iKala 協助超過 Fortune 500 大在內的 400 家亞太區企業客戶數位轉型、15,000 多家品牌主邁向數據導向精準網紅行銷和超過 17 萬東南亞社群商家與企業提升銷售、加乘顧客體驗,創造與疫情共存的新商業模式。

今年 6 月底,iKala 更擴大社群電商佈局與全家便利商店攜手推出「Shoplus 商店家」,打造專屬於在地企業、連鎖商家和個人賣家的社群電商軟體服務,為台灣科技零售版圖,開啟新的篇章。去年疫情衝擊,iKala 仍保持高倍速績效成長,今年營收預估將突破十億台幣。

iKala 董事簡立峰表示:「iKala 利用 AI 科技幫助東南亞接軌社群電商、嘗試更智慧化的消費者交流模式,陪當地商家和消費者走完數位落差的最後一哩路。現在應該是要展現台灣大航海時代的時期,台灣人才應該要走出去。未來十年,期待 iKala 能透過 AI 科技、透過台灣新創的力量,連結亞洲國家,把很好的人才做結合,開啟新的數位時代、人才交流,也利用遠距工作步調的建立,擴大人才的多樣性,打破地域的限制,達到海外人才成長 10 倍的目標。」

iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉表示:「『以人為本,AI 賦能』就是 iKala 的核心價值。特別是在疫情過後,世界經濟復甦和消費者行為改變之際,我們期望賦能企業透由雲端解決方案邁向數位新里程、藉由數據的力量掌握以『人』為中心的第一方消費者軌跡、運用社群影響力與 AI 科技,發展成效型行銷與銷售,拓展 DTC(Direct to Customers)新零售。下一個十年,我們將一秉初衷,持續關注社會脈動、發展新技術、並且以客戶為中心來創造價值。」

展望下一個十年,iKala 持續發展商業版圖、拓寬海外市場,預計於今年年底前也將成立日本辦公室,深化日本市場投入。此外,預計 3 年內成立基金會,並推出「iKala 高年級 AI 實習生」網紅行銷及 AI 社群電商能力培育課程,提升銀髮數位能力。另也將推出「iKala 在地特色商家數位轉型專案」,投入千萬,輔導 3,000 家台灣特色小農和在地商家轉型社群電商。

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