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新客戶是驅動業績增長的動力之一，天貓最新發佈「品牌超級新客提升計劃」，藉著阿里巴巴集團的數位經濟力量，包括創新技術及精準行銷工具，期望幫助商家在未來12個月獲取300億新客戶訪問人次，攜手應對疫情下成長的挑戰。
4月13日，天貓精靈首次展示了人工智能技術在美容領域的應用，天貓精靈通過概念機「QUEEN PRO」是人工智能美妝鏡。它採用一體融合設計，將鏡子、隱藏式美妝燈、顯示器、鏡頭、音箱等智慧功能整合在一起，可實現語音、觸摸、手勢識別等多互動模式。
消費力強勢回歸，中國進口新消費需求激增。天貓國際近日發布進口新消費關鍵詞：想出門、塑個身、雲乾杯、練廚藝、上網課成為這個春天裡的進口新消費的五大關鍵詞，背後的新消費趨勢在剛剛過去的38女王節尤為顯著。
想學劇中女星做女王不用再等白馬王子出現，淘寶天貓專為女性打造的38女王節即將開跑，今年淘寶天貓力挺女王寵愛自己，特別推出「38女王節寵愛4女王」趣味心理測驗活動，並針對4大女王類型提供女王節的最佳寵愛提案。想知道你是哪一類型女王就上淘寶粉絲團見真曉。
新型冠狀病毒引起的肺炎疫情持續發酵，為了支持商家渡過非常時期，天貓旗下的進口電商平台天貓國際發布6項細則，分別為：減免平台商家經營費用、降低物流成本、降低商家自動結算門檻、免收「代運營服務費」、提供低息貸款及改善交易規則。
今年淘寶/天貓以「雙12全球新願清單」為主題，祭出多重購物優惠，不僅包含大額滿額減的限量紅包天天領，也提供天貓購物津貼及淘寶優惠劵大放送，再推出雙12期間限定限量的超商取貨物流紅包及信用卡支付優惠。
雙十一購物節是中國電商平台淘寶與天貓的年度大事，不但讓消費者折扣拿到手軟，商家也是瘋狂銷貨，訂單接得樂此不疲。只不過，樹多必有枯枝，近日中國網友就集體抱怨，他們在雙十一期間，於天貓商家下訂網購的電腦顯示卡，送貨到手上時，竟然僅剩下一只空箱子與一瓶礦泉水。
天貓國際資料顯示，今年雙11當天美容儀器售出超過25萬件，成交額同比增長44%；口腔電子類儀器首小時銷量同比增長176%，其中潔碧小蠻腰沖牙器賣出超10,000台；3D鐳射生髮頭盔、生髮梳及生髮儀等新產品更是熱銷，雙11整體成交額突破人民幣2000萬。
2019天貓雙11全球狂歡節完結，全日24小時錄得2684.4億元人民幣，商品交易總額（GMV），較2018年的2,135.5億元增長25.7%，成為新消費的又一里程碑。在阿里巴巴商業操作系統的助力下，新消費激活新增量，線上線下共同增長，數位經濟正在與實體經濟全面融合。
天貓雙11全球狂歡節（下稱天貓雙11）開跑1分36秒，成交額即超過人民幣100億元；在1時3分59秒成交額更是突破1,000億元人民幣，比2018年快了43分鐘27秒；而在1時26分7秒，成交額更達到人民幣1,207億元。截至早上10時4分49秒，成交額已衝破人民幣1,68...
